Открыть сервисСервис

Ошибка Bad System Config Info в Windows 10

Bad System Config Info — это код ошибки синего экрана смерти (BSOD) в операционной системе Windows 10, указывающий на повреждение системных конфигурационных данных. Ошибка возникает на этапе загрузки ОС и сопровождается сообщением «Your PC ran into a problem and needs to restart» с кодом остановки 0x00000074. Причиной обычно выступают повреждённые записи реестра, некорректные драйверы или проблемы с аппаратным обеспечением.

Причины возникновения

Среди основных причин ошибки:

  • Повреждение реестра Windows — повреждённые ключи SYSTEM или SOFTWARE, отвечающие за параметры загрузки.
  • Некорректные драйверы — установка несовместимого или повреждённого драйвера устройства.
  • Сбой оперативной памяти — ошибки в модулях RAM, включая нестабильность при разгоне.
  • Проблемы с диском — bad-сектора на системном разделе, ошибки файловой системы.
  • Незавершённое обновление Windows — сбой при установке обновлений или неполная установка.
  • Изменения в реестре — сторонние программы или вирусы, изменившие параметры загрузки.
  • Проблемы с загрузчиком — повреждение данных BCD (Boot Configuration Data).

Способы исправления

1. Перезагрузка в безопасном режиме

Первый шаг — попытка загрузки в безопасном режиме. При нескольких неудачных попытках загрузки Windows автоматически запускает среду восстановления (WinRE). Далее:

  1. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить».
  2. Нажать клавишу F4 или 4 для загрузки в безопасном режиме.

2. Восстановление конфигурации BCD

Через командную строку в среде восстановления выполнить:

`` bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd ``

Команда bootrec /rebuildbcd пересканирует все диски и предложит добавить установки Windows в загрузочное меню.

3. Проверка и восстановление системных файлов

В безопасном режиме с поддержкой командной строки выполнить:

`` sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ``

Утилита SFC проверяет целостность системных файлов и заменяет повреждённые копии из защищённого хранилища. DISM восстанавливает компонентный магазин Windows, который SFC использует как источник данных.

4. Откат драйверов

Если ошибка появилась после установки нового драйвера:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Открыть «Диспетчер устройств».
  3. Найти проблемное устройство, открыть его свойства → вкладка «Драйвер» → «Откатить драйвер».

5. Проверка оперативной памяти

Запустить средство диагностики памяти Windows:

  1. Нажать Win + R, ввести mdsched.exe.
  2. Выбрать «Перезагрузить и проверить наличие проблем».
  3. Дождаться завершения теста и перезагрузки.

При обнаружении ошибок модули RAM подлежат замене.

6. Проверка диска

Выполнить в командной строке:

`` chkdsk C: /f /r ``

Параметр /f исправляет ошибки файловой системы, /r ищет повреждённые сектора и восстанавливает читаемое содержимое.

7. Восстановление системы

Через среду восстановления выбрать «Восстановление системы» и откатить систему к точке, созданной до появления ошибки. Точки восстановления создаются автоматически при установке драйверов и обновлений.

8. Сброс Windows

Если предыдущие методы не помогли, выполнить сброс:

  1. Перейти в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
  2. Выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
  3. Указать, сохранить или удалить личные файлы.

Профилактика

Для снижения риска повторного появления ошибки рекомендуется:

  • регулярно создавать точки восстановления;
  • устанавливать драйверы только с официальных сайтов производителей;
  • не отключать службу Windows Update;
  • использовать стабильные настройки разгона памяти;
  • периодически проверять диск утилитой chkdsk.

Интересные факты

Код ошибки 0x00000074 в документации Microsoft описывается как BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO и относится к категории ошибок загрузки. В отличие от многих других BSOD, эта ошибка почти всегда связана с данными конфигурации, а не с аппаратным сбоем, что делает её устранимой программными средствами в большинстве случаев.

Источники:

  • Документация Microsoft по кодам остановки Windows
  • Справочник по устранению неполадок Windows 10
  • Техническая документация по среде восстановления Windows (WinRE)
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru