Хамство — понятие, виды и последствия¶

Хамство — форма агрессивного и грубого поведения, выражающаяся в пренебрежительном, оскорбительном или высокомерном обращении с собеседником. Относится к разновидностям вербальной агрессии и нарушению норм этикета и коммуникативной культуры. Хамство может проявляться в устной речи, письме и электронной переписке, сопровождаться нецензурной бранью, издёвками, унижением достоинства и демонстративным неуважением к правам и чувствам другого человека.

¶Происхождение термина

Слово «хамство» происходит от имени библейского персонажа Хама, одного из сыновей Ноя, который, согласно книге Бытия, высмеял обнажённость своего отца. В русском языке слово «хам» с XVI века употреблялось как обозначение человека низкого происхождения, крепостного, а затем — грубого, невежливого человека. В современном русском языке «хамство» утратило сословный оттенок и обозначает любое грубое, дерзкое и пренебрежительное поведение независимо от социального статуса.

¶Психологические причины

Психологи связывают хамство с несколькими факторами:

• Низкая самооценка и неуверенность. Демонстративное пренебрежение к другим часто служит способом компенсации собственной неполноценности.
• Компенсаторная агрессия. Человек, переживающий стресс, обиду или чувство беспомощности, может срываться на окружающих.
• Недостаток эмпатии. Хам проявляет неспособность или нежелание учитывать чувства и переживания собеседника.
• Социальное окружение. В среде, где грубость считается нормой, хамское поведение может восприниматься как допустимое.
• Власть и статус. Некоторые люди используют хамство как инструмент доминирования — например, начальник, унижающий подчинённых.

¶Виды хамства

¶Правовые последствия

В Российской Федерации хамство само по себе не является уголовным преступлением, однако его формы могут квалифицироваться по различным статьям законодательства:

• Статья 5.61 КоАП РФ — оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выражённое в неприличной форме. Влечёт штраф от 1000 до 50 000 рублей в зависимости от статуса лица.
• Статья 13.11 КоАП РФ — нарушение законодательства о персональных данных, если хамство сопровождается распространением личной информации.
• Статья 128.1 УК РФ — клевета, если грубые высказывания содержат ложные, порочащие сведения.
• Статья 282 УК РФ — возбуждение ненависти, если хамство носит характер разжигания вражды по признаку национальности, религии и других признаков.

Пострадавший может обратиться с заявлением в полицию, подать иск в суд о защите чести и достоинства, а также требовать компенсации морального вреда.

¶Хамство в культуре и литературе

Образы хамов широко представлены в русской литературе. Классический пример — Сеня Пантелеев в повести Ивана Тургенева «Приключения Чёрта» и персонажи, описанные в произведениях Николая Гоголя, Михаила Салтыкова-Щедрина, Ильи Ильфа и Евгения Петрова. В советской и постсоветской культуре тема хамства исследовалась в работах социологов и психологов, в частности в контексте понятия «советского хамства» — грубости, порождённой дефицитом и административным нажимом.

¶Как противостоять хамству

Психологи рекомендуют несколько стратегий:

1. Сохранять спокойствие. Агрессия хама часто рассчитана на эмоциональную реакцию.
2. Отвечать спокойно и уверенно. Фиксировать факт грубости, называть её прямо: «Вы грубите мне».
3. Фиксировать доказательства. Записывать разговор, сохранять переписку — это пригодится при обращении в правоохранительные органы.
4. Избегать эскалации. Не отвечать тем же, не опускаться до уровня собеседника.
5. Обращаться за помощью. К руководству, в полицию, к психологу — в зависимости от ситуации.

¶См. также

• Агрессия
• Этикет
• Кибербуллинг
• Моральный ущерб

¶Источники

• Краткий психологический словарь / под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — М.: Просвещение.
• Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. — М.: АСТ.
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.61.
• Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 128.1, 282.
• Словарь русского языка С. И. Ожегова.