Звонки в WhatsApp: устройство и настройка¶
**Звонки в WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)** — функция голосовой и видеосвязи в мессенджере WhatsApp, работающая поверх интернета по технологии VoIP (Voice over Internet Protocol). В отличие от обычной телефонной связи, звонок в WhatsApp не использует сотовую сеть оператора: голос передаётся в цифровом виде через интернет-соединение — мобильный интернет или Wi-Fi. Функция доступна бесплатно по всему миру при наличии подключения к сети.
¶История
Голосовые звонки в WhatsApp были запущены в апреле 2015 года — сначала для пользователей Android в нескольких странах, затем постепенно распространены на iOS и другие платформы. В декабре 2016 года появилась функция видеозвонков. В 2018 году WhatsApp представил групповые видеозвонки (до 4 участников), а в 2020 году, на фоне роста удалённой работы и дистанционного обучения, компания увеличила предел до 8 участников. В 2021 году WhatsApp запустил функцию «Звонки в комнаты» (Rooms) на базе WhatsApp Messenger и WhatsApp Business, а затем и «Звонки в комнаты» на базе приложения WhatsApp Rooms, позиционировавшегося как отдельный инструмент для видеоконференций. В 2022 году количество участников группового видеозвонка было увеличено до 32.
¶Технология
Звонки в WhatsApp используют протоколы, разработанные для передачи голоса и видео через интернет. Качество соединения зависит от скорости интернет-канала: при стабильном подключении (Wi-Fi или 4G/LTE) звонок работает без заметных задержек, при слабом сигнале возможны искажения и разрывы. WhatsApp применяет шифрование голосовых и видеозвонков, включая групповые, — передаваемые данные защищены от перехвата.
Для совершения звонка не требуется привязка номера к тарифу оператора: достаточно интернет-соединения. Это делает функцию популярной для международной связи — стоимость звонка не зависит от расстояния.
¶Как позвонить в WhatsApp
¶Голосовой звонок
- Открыть WhatsApp и выбрать контакт в списке чатов или в разделе «Звонки».
- Нажать на иконку телефона в правом верхнем углу экрана диалога.
- Дождаться ответа собеседника.
Для звонка неабоненту WhatsApp позволяет набрать номер вручную через раздел «Звонки» → «Новый звонок» → «Новый номер телефона».
¶Видеозвонок
- Открыть чат с контактом.
- Нажать на иконку камеры в правом верхнем углу.
- При необходимости включить передачу видео, если она отключена по умолчанию.
¶Групповой звонок
- Открыть групповой чат.
- Нажать на иконку звонка в правом верхнем углу.
- Выбрать участников из списка чата или из общего списка контактов.
¶Настройки и возможности
В разделе «Звонки» приложения доступны:
- Журнал звонков — список входящих, исходящих и пропущенных вызовов.
- Запись звонков — в некоторых версиях WhatsApp доступна запись голосовых звонков; файл сохраняется в чате.
- Запись экрана — функция записи видеозвонка, доступная для участников групповых вызовов.
- Звуковые уведомления — настройка звука входящего звонка и вибрации.
- Заглушение микрофона и выключение камеры во время разговора.
¶Звонки в WhatsApp Business
Для бизнес-аккаунтов WhatsApp Business предусмотрены дополнительные функции: приветственное сообщение, быстрые ответы, метки для сортировки чатов. Звонки в WhatsApp Business используются компаниями для связи с клиентами, но не заменяют полноценную телефонную линию — для исходящих звонков клиентам нужен номер, сохранённый в контактах.
¶Ограничения
Звонки в WhatsApp не работают без интернет-соединения. При слабом сигнале возможны задержки, искажения и обрывы. Звонок не передаётся на обычный телефонный номер — собеседник должен быть зарегистрирован в WhatsApp. Функция недоступна для звонков на экстренные службы (в отличие от обычной телефонной связи).
¶Статус в России
В России WhatsApp принадлежит компании Meta (организация признана экстремистской, деятельность запрещена в РФ) Platforms Inc. — организации, признанной экстремистской и запрещённой в РФ. При этом мессенджер не заблокирован на территории страны и продолжает работать. В 2024 году Роскомнадзор направил в адрес Meta предупреждение о незаконности ограничения доступа к российским СМИ через мессенджер.
¶Источники
- Официальный сайт WhatsApp — раздел справки по звонкам
- Публикации о запуске голосовых и видеозвонков в WhatsApp (2015–2022)
- Материалы Роскомнадзора о статусе мессенджеров в России