WayAway: сервис кешбэка и бронирования¶

WayAway — это онлайн-сервис, специализирующийся на бронировании авиабилетов, отелей и туристических услуг, а также предоставляющий пользователям возможность получать кешбэк за покупки. Платформа была запущена в 2017 году и позиционирует себя как агрегатор, который сочетает функции поисковика туристических предложений и программы лояльности с возвратом части потраченных средств.

¶История и создатели

Проект WayAway был основан группой предпринимателей из России и стран СНГ. Ключевая особенность сервиса заключается в том, что он работает по модели подписки (freemium), а не только за счёт комиссии с продаж. Разработчики позиционировали продукт как альтернативу классическим туристическим метапоисковикам, таким как Skyscanner или Aviasales, с дополнительным бонусом в виде кешбэка.

Изначально сервис назывался «Aviasales Big», однако позже был переименован в WayAway. Это произошло после того, как проект отделился от материнской компании и стал самостоятельным брендом. Смена названия позволила расширить функциональность за пределы поиска только авиаперелётов, добавив бронирование жилья, аренду автомобилей и покупку страховок.

¶Принцип работы и функциональность

¶Поиск и бронирование

WayAway работает как метапоисковик: он сравнивает цены на авиабилеты от сотен авиакомпаний и агентств, а также тарифы на проживание в отелях и апартаментах. Пользователь вводит параметры поездки, а система выдаёт список доступных вариантов, отсортированных по стоимости или времени перелёта. Переход к оформлению заказа происходит на сайт партнёра (авиакомпании или агентства), где и совершается транзакция.

¶Кешбэк и подписка WayAway Plus

Главной отличительной чертой сервиса является программа лояльности. Пользователи могут оформить платную подписку WayAway Plus, которая открывает доступ к повышенному кешбэку. В отличие от стандартных программ, где возврат средств начисляется в баллах или внутренней валюте, WayAway обещает возврат реальными деньгами на банковскую карту или электронный кошелёк.

Размер кешбэка варьируется в зависимости от категории покупки:

• Авиабилеты — до 5% от стоимости;
• Отели и жильё — до 10%;
• Аренда автомобилей — до 5%;
• Туристические страховки — до 10%.

Без оформления платной подписки пользователь также может получать кешбэк, однако его размер обычно ниже, а выбор партнёров уже. Подписка окупается при условии совершения нескольких поездок в год.

¶Мобильное приложение

Сервис имеет мобильные приложения для операционных систем iOS и Android. В приложениях реализована функция офлайн-доступа к маршрутам, push-уведомления о снижении цен на выбранные направления, а также возможность оплачивать подписку через магазины приложений.

¶Партнёрская сеть и география

WayAway сотрудничает с ведущими мировыми агрегаторами и поставщиками услуг. Среди партнёров сервиса числятся такие компании, как Booking.com, Expedia, Kiwi.com, а также крупные авиаперевозчики. Благодаря этому охват предложений достаточно широкий — пользователям доступны рейсы практически всех авиакомпаний мира и миллионы вариантов размещения.

География пользователей сервиса включает Россию, страны СНГ, Европу и Юго-Восточную Азию. Интерфейс сайта и приложения переведён на несколько языков, включая русский, английский, немецкий и украинский. Оплата принимается в различных валютах, что делает сервис удобным для международных путешественников.

¶Модель монетизации

Основной доход WayAway получает от партнёрских комиссий, которые выплачиваются сервисами бронирования за привлечённых клиентов. Плата за подписку WayAway Plus является вторым источником дохода. Средства от подписки частично идут на покрытие расходов на выплату кешбэка, который сервис начисляет пользователям из своей доли дохода.

¶Критика и особенности

Сервис неоднократно подвергался критике со стороны пользователей. Основные претензии касаются следующих аспектов:

• Скорость выплат. В ряде случаев вывод кешбэка занимает длительное время, что вызывает недовольство.
• Сложность верификации. Для получения выплат требуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие личность.
• Ограниченный выбор отелей. В отличие от прямых конкурентов, каталог жилья иногда уступает по полноте данных специализированным платформам.

Тем не менее, сервис продолжает развиваться, внедряя новые функции, такие как «Режим исследователя» для поиска самых дешёвых направлений из заданного аэропорта, и расширяя список партнёров.

¶Аналоги и конкуренты

На рынке туристических метапоисковиков WayAway конкурирует с такими сервисами, как Aviasales, Skyscanner, Momondo и Kayak. Отличие WayAway заключается в гибридной модели, объединяющей классический поиск и кешбэк-сервис по модели «подписка». Среди российских аналогов, предлагающих возврат средств за бронирования, можно выделить программы лояльности банков и платформу «Купибилет», однако они не предоставляют столь широкого функционала в одном окне.

¶Перспективы развития

В условиях высокой конкуренции на рынке онлайн-тревел-услуг WayAway делает ставку на лояльную аудиторию частых путешественников, для которых возврат части средств является существенным аргументом при выборе платформы. Развитие партнёрской сети, улучшение клиентской поддержки и оптимизация скорости выплат являются ключевыми задачами для удержания позиций на рынке.