Открыть сервисСервис

Ваучер как финансовый инструмент

Ваучер — это именной или предъявительский документ (в современном виде — электронная запись), подтверждающий право его владельца на получение определённых товаров, услуг или финансовых средств. Термин происходит от французского «vaut-cher» («стоит», «действителен»). Ваучеры применяются в розничной торговле, сфере услуг, туристическом бизнесе, корпоративных программах мотивации, а также в государственных программах приватизации.

История и происхождение

Ваучеры как форма расчётов появились в XIX веке: первые купоны-ваучеры использовались в почтовых и транспортных компаниях, а также торговыми сетями для предварительной оплаты товаров. В современном виде широкое распространение получили в конце XX века.

В России слово «ваучер» получило особое значение в 1992—1994 годах в связи с программой приватизации. Гражданам России были выданы ваучеры (номинальной стоимостью 10 000 рублей) — документы, дающие право на получение в собственность акций приватизируемых предприятий. Ваучерная приватизация была одной из двух форм (наряду с аукционами и конкурсами для юридических лиц), предусмотренных Законом РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» и Законом РСФСР «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РСФСР» (1991). Ваучеры можно было передавать, продавать, обменивать, вкладывать в инвестиционные фонды. Массовое размещение ваучеров стало одним из крупнейших преобразований собственности в мировой истории.

Классификация

Ваучеры классифицируются по нескольким признакам:

ПризнакВиды
ФормаБумажные (документарные), электронные
НосительИменные, предъявительские
НазначениеТоварные, сервисные (сертификаты на услуги), бонусные, подарочные, туристические, приватизационные
Способ полученияПлатные (покупка), безплатные (бонусы, компенсации, государственные программы)
Область примененияРозничная торговля, HoReCa, туризм, образование, здравоохранение, корпоративные программы

Устройство и принцип работы

Современный электронный ваучер представляет собой цифровой код (обычно уникальную комбинацию символов), привязанный к товару, услуге или денежному номиналу. Принцип работы:

  1. Выпуск: эмитент (торговая сеть, сервисная компания, государственный орган) формирует партию ваучеров с определёнными параметрами — номиналом, сроком действия, списком товаров/услуг.
  2. Распространение: ваучеры продаются, раздаются в качестве бонусов или распределяются по государственным программам.
  3. Активация: владелец предъявляет ваучер при оплате (сканирует код, называет номер), после чего эмитент списывает его номинал.
  4. Погашение: после использования ваучер аннулируется; повторное использование, как правило, невозможно.

Применение

В розничной торговле и сфере услуг

Ваучеры широко используются как инструмент продаж и маркетинга. Подарочные ваучеры торговых сетей, ресторанов, спа-салонов и туристических компаний продаются как альтернатива подаркам «вещного» характера. Для эмитентов это способ привлечения клиентов и увеличения выручки: значительная часть ваучеров не предъявляется к погашению (так называемый breakage), что приносит эмитенту дополнительную прибыль.

В корпоративной сфере

Работодатели используют ваучеры в программах мотивации и поощрения сотрудников — вместо или в дополнение к премиям. Также ваучеры применяются в страховых компаниях для компенсации определённых услуг (например, медицинских или автомобильных).

В государственных программах

Помимо российской приватизации 1990-х годов, ваучеры применяются в различных государственных программах социальной поддержки. В России в 2020—2021 годах в рамках мер поддержки в период пандемии COVID-19 использовались электронные сертификаты и промокоды (например, на авиаперелёты), функционально схожие с ваучерами. В ряде зарубежных стран ваучерные программы используются для поддержки малого бизнеса и стимулирования потребительского спроса.

В туризме

Туристические ваучеры (ваучеры на обслуживание) — документ, подтверждающий оплату услуг размещения и питания, предусмотренных программой тура. В России их форма утверждена приказом Министерства экономического развития. В период пандемии правительство РФ ввело туристический ваучер как меру поддержки отрасли: гражданам предоставлялись субсидии на отдых внутри страны.

Правовое регулирование

В правовом поле РФ ваучер не выделен в самостоятельный тип гражданско-правовой сделки, однако подпадает под нормы о купле-продаже, оказании услуг и сертификатах. Отношения с подарочными и сервисными ваучерами регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Для приватизационных ваучеров 1990-х годов действовали отдельные нормативные акты, включая указы Президента РФ и постановления Правительства.

Критика и недостатки

К основным недостаткам ваучеров относятся:

  • Ограничение срока действия, после которого ваучер теряет силу.
  • Невозможность получения сдачи, если номинал превышает стоимость покупки (в ряде случаев).
  • Ограничения по списку товаров и услуг.
  • Риск недобросовестности эмитента — закрытия компании до предъявления ваучеров.
  • В случае приватизационных ваучеров 1990-х — критика со стороны ряда экономистов: значительная часть населения не понимала механизмов фондового рынка и продавала ваучеры за бесценок, что привело к концентрации собственности у узкого круга лиц.

См. также

Источники

  • Гражданский кодекс Российской Федерации
  • Закон РСФСР «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РСФСР» (1991)
  • Закон РФ «О защите прав потребителей»
  • Указы Президента РФ о приватизационных ваучерах (1992)
  • Материалы Министерства экономического развития РФ о туристических ваучерах
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru