Узнать номер телефона в сети «Йота¶
Номер телефона в сети «Йота» — это идентификатор абонента, присваиваемый SIM-карте российского мобильного оператора «Йота» (бренд ПАО «МТС»). Узнать собственный номер можно несколькими способами: набрав сервисную команду (USSD-комбинацию), посмотрев информацию на SIM-карте или в личном кабинете.
¶Оператор «Йота»
«Йота» — российский оператор сотовой связи, запущенный в 2015 году как «цифровой» оператор без собственной сети: трафик и голосовые вызовы идут через инфраструктуру партнёров. С 2020 года «Йота» входит в состав ПАО «МТС» и использует его сеть. Оператор предлагает услуги голосовой связи, мобильного интернета и мобильного телевидения.
¶Способы узнать свой номер
¶USSD-комбинации
Основной способ — набрать на телефоне с SIM-картой «Йота» сервисную команду и отправить её вызовом:
| Комбинация | Результат |
|---|---|
*100# и вызов | На экране отображается номер телефона, остаток средств и срок действия пакета |
*101# и вызов | Информация об остатке минут, SMS и трафика |
*102# и вызов | Остаток трафика в мегабайтах |
Команда *100# является основной и универсальной для абонентов «Йота». После набора и нажатия кнопки вызова на экране появляется всплывающее окно с текстом, в котором указан номер телефона в формате +7 XXX XXX-XX-XX.
¶Через SIM-карту и упаковку
Номер указан на пластиковой карте, из которой вынимается SIM-карта, — на оборотной стороне под штрихкодом. Также номер может быть напечатан на внешней упаковке стартового комплекта. Если SIM-карта была вставлена в телефон без сохранения упаковки, этот способ недоступен.
¶Через личный кабинет и приложение
В личном кабинете на сайте my.yota.ru номер отображается в шапке страницы после авторизации. В мобильном приложении «Мой Йота» (доступно для Android и iOS) номер абонента показан на главном экране после входа в аккаунт. Для восстановления доступа к личному кабинету используется номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации.
¶Через поддержку и USSD на другом номере
Если SIM-карта неисправна или отсутствует, номер можно узнать, обратившись в службу поддержки «Йота» по телефону 0999 (звонок бесплатный с номера «Йота») или 8 800 700-09-99 (с любого другого номера). При обращении потребуется назвать данные, использованные при покупке: паспортные данные или IMEI устройства, в которое вставлялась карта.
¶Что делать, если номер неизвестен, а SIM-карта не читается
В ряде случаев USSD-команда не выполняется: например, если SIM-карта заблокирована PIN-кодом, повреждена или телефон не поддерживает нужную команду. В такой ситуации:
- Попробовать вставить SIM-карту в другой телефон и набрать
*100#. - Проверить номер через личный кабинет или приложение с другого устройства.
- Обратиться в магазин «Йота» или в службу поддержки с документом, удостоверяющим личность.
¶Особенности
Номера «Йота» начинаются с префикса +7 9 и относятся к российскому номерному плану. Оператор не привязывает номер жёстко к SIM-карте: при замене SIM-карты номер сохраняется за абонентом, если обращение оформлено на владельца. Для переноса номера к другому оператору используется услуга MNP, доступная через личный кабинет или поддержку.