Удаление игры из библиотеки Steam¶
Удаление игры из библиотеки Steam — процедура уборки цифровых покупок из аккаунта пользователя в сервисе цифровой дистрибуции Steam, разработанном компанией Valve. В отличие от физических носителей, цифровые копии в Steam не возвращаются в магазин, однако пользователь может скрыть игру из списка библиотеки, запросить возврат средств или полностью удалить учётную запись.
¶Способы уборки игр из аккаунта
¶Скрытие игры из библиотеки
Самый простой и обратимый способ — скрыть игру из видимой части библиотеки. При этом покупка остаётся закреплённой за аккаунтом, но перестаёт отображаться в общем списке.
Порядок действий в клиенте Steam:
- Открыть раздел «Библиотека».
- Найти игру в списке установленных или приобретённых.
- Нажать правой кнопкой мыши на название.
- Выбрать «Управление» → «Скрыть из библиотеки».
После этого игра исчезнет из основного списка. Вернуть её можно через настройки библиотеки: вкладка «Скрытые игры» в меню фильтров, где нужно нажать правой кнопкой на название и выбрать «Показать в библиотеке». На веб-версии Steam и в мобильном приложении порядок действий аналогичен.
¶Удаление локальных файлов игры
Удаление установленных файлов не удаляет покупку из аккаунта. Для освобождения места на диске:
- Открыть библиотеку, выбрать игру.
- Правой кнопкой мыши → «Управление» → «Удалить».
Клиент предложит подтвердить действие и удалит папку игры. Покупка останется в библиотеке, и игру можно будет установить заново в любой момент без повторной оплаты.
¶Возврат средств (возврат покупки)
Если игра куплена недавно и её суммарное время игры не превышает двух часов, можно запросить возврат средств через поддержку Steam. Условия возврата:
- покупка совершена не более 14 дней назад;
- суммарное время игры менее 2 часов;
- возврат доступен для большинства игр, но есть исключения (например, отдельные онлайн-сервисы и DLC).
Заявка подаётся через раздел «Помощь» на странице покупки в истории платежей. После одобрения средства возвращаются на кошелёк Steam или на исходный способ оплаты. После возврата игра удаляется из библиотеки.
¶Полное удаление учётной записи
Для полного удаления всех игр и данных аккаунта предусмотрена процедура закрытия учётной записи Steam. Она выполняется через службу поддержки и включает:
- подтверждение владения аккаунтом (контрольный вопрос, данные о последней покупке);
- обязательное условие — отсутствие активных подписок и остатка на кошельке;
- период ожидания, в течение которого можно отменить удаление.
После завершения процедуры все игры, достижения, предметы инвентаря и история покупок удаляются безвозвратно. Восстановить аккаунт после завершения удаления невозможно.
¶Частные случаи
¶Подарочные и активированные ключи
Игры, активированные через сторонние ключи (например, купленные у авторизованных ритейлеров), нельзя вернуть через Steam — возврат средств возможен только у продавца ключа. Скрытие такой игры из библиотеки доступно на общих основаниях.
¶Семейная библиотека
Если игра была получена через семейный доступ, её можно убрать из библиотеки, убрав галочку «Разрешить доступ к этой игре» в настройках семейной библиотеки. Игра исчезнет у членов семьи, но останется у владельца.
¶Инвентарь и предметы
Удаление игры из библиотеки не удаляет предметы инвентаря Steam (например, косметику из Team Fortress 2 или CS2). Их можно продать на торговой площадке или обменять отдельно.
¶Ограничения
- Удаление через скрытие не освобождает средства и не отменяет покупку.
- Возврат средств возможен только в пределах условий возврата Steam.
- Закрытие аккаунта необратимо и затрагивает все игры, включая купленные за собственные средства.
Источники:
- Официальная справка Steam (поддержка подраздела возврата средств)
- Условия использования Steam Subscriber Agreement
- Инструкции по управлению библиотекой в клиенте Steam