Удаление аккаунта Character.AI¶
Удаление аккаунта Character.AI — процедура безвозвратного удаления учётной записи пользователя в сервисе Character.AI, облачной платформе для общения с чат-ботами на основе больших языковых моделей. Сервис работает через веб-интерфейс и мобильные приложения, аккаунт создаётся по адресу электронной почты или через учётные записи Google, Apple и Facebook (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ). После удаления аккаунта доступ к перепискам, созданным персонажам и подписке теряется без возможности восстановления.
¶Общие сведения о Character.AI
Character.AI — американский сервис, запущенный в 2022 году Ноамом Шазером и Даниэлем де Фрейтасом, бывшими сотрудниками Google. Платформа позволяет общаться с виртуальными персонажами, созданными пользователями или самой компанией, а также разрабатывать собственных ботов с заданным поведением и биографией. По состоянию на 2024 год у сервиса десятки миллионов зарегистрированных пользователей.
Аккаунт Character.AI хранит историю переписок, список избранных персонажей, данные подписки Character.AI+ и настройки профиля. Учётная запись привязана к электронной почте и может быть связана с внешними провайдерами входа.
¶Способы удаления аккаунта
¶Через веб-версию
Порядок действий в браузере:
- Авторизоваться на сайте character.ai.
- Нажать на иконку профиля в левом нижнем углу интерфейса.
- Перейти в раздел «Settings» («Настройки»).
- Выбрать пункт «Account» («Аккаунт»).
- Нажать кнопку «Delete Account» («Удалить аккаунт») и подтвердить действие, введя пароль или код подтверждения.
После подтверждения аккаунт помечается на удаление. По заявлению разработчиков, данные стираются с серверов в течение 30 дней.
¶Через мобильное приложение
В приложениях для iOS и Android порядок действий аналогичен веб-версии:
- Открыть приложение и авторизоваться.
- Перейти в меню профиля.
- Открыть настройки и раздел аккаунта.
- Выбрать удаление и подтвердить.
В отдельных версиях приложения кнопка удаления может отсутствовать в мобильном интерфейсе. В этом случае удаление выполняется через веб-версию сервиса с браузера смартфона или компьютера.
¶Что происходит после удаления
Удаление аккаунта необратимо. Пользователь теряет доступ к:
- истории переписок со всеми персонажами;
- созданным персонажам, включая тех, у кого есть другие пользователи;
- подписке Character.AI+ (активная подписка при этом не отменяется автоматически — рекомендуется отменить её заранее в настройках магазина приложений или платёжной системы);
- купленным кредитам и внутренним покупкам.
Созданные пользователем публичные персонажи могут продолжать существовать без автора — точная политика компании в отношении таких персонажей может меняться.
¶Альтернативы полному удалению
Если цель — не пользоваться сервисом временно, доступны менее радикальные варианты:
- Выход из аккаунта — удаляет сессию на устройстве, но сохраняет все данные.
- Очистка истории чатов — позволяет удалить отдельные переписки, не трогая аккаунт.
- Удаление приложения — освобождает место на устройстве, аккаунт продолжает существовать на серверах.
¶Отмена подписки
Перед удалением аккаунта рекомендуется отменить активную подписку Character.AI+, чтобы избежать списаний. Порядок зависит от платформы оплаты:
| Платформа | Где отменять |
|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки Apple ID → Подписки |
| Google Play (Android) | Подписки в аккаунте Google |
| Веб-оплата | Настройки аккаунта Character.AI или платёжный сервис |
¶Возможные сложности
- Кнопка удаления не отображается — рекомендуется обновить приложение или использовать веб-версию.
- Не приходит код подтверждения — проверить папку спама, убедиться в правильности привязанного адреса почты.
- Аккаунт создан через Google/Apple — удаление в Character.AI не удаляет учётную запись провайдера, отвязка выполняется в настройках соответствующего сервиса.
¶Источники
- Официальная справка Character.AI (help.character.ai)
- Условия использования Character.AI (character.ai/tos)
- Политика конфиденциальности Character.AI