Смена региона в Epic Games Store¶
Смена региона в Epic Games Store — это изменение страны или региона привязки к аккаунту пользователя в цифровом магазине Epic Games, определяющего валюту, цены, доступный каталог игр, способы оплаты и условия возврата средств. Регион в магазине привязан к аккаунту Epic и определяется при регистрации, а в дальнейшем — при первом платеже или по IP-адресу.
¶Как определяется регион аккаунта
Регион в Epic Games Store устанавливается автоматически при создании аккаунта на основе IP-адреса, с которого была выполнена регистрация. В дальнейшем регион может быть закреплён при совершении первой покупки: магазин фиксирует страну, привязанную к платёжному методу. Для пользователей из России после 2022 года магазин ограничил покупки: официальные способы оплаты (банковские карты) перестали работать, а цены в рублях были отключены.
¶Способы смены региона
¶Через поддержку Epic Games
Единственный официально поддерживаемый способ — обращение в службу поддержки Epic Games через форму на сайте epicgames.com/help. Пользователь указывает причину переезда или смены места жительства и запрашивает перенос аккаунта в другой регион. Поддержка может запросить подтверждающие документы (например, подтверждение нового адреса проживания). Перенос выполняется вручную и занимает от нескольких дней до нескольких недель.
¶При смене платёжного метода
При первой покупке с нового платёжного средства, привязанного к другой стране, магазин может предложить обновить регион аккаунта. Это возможно, если на аккаунте нет активных подписок и неоплаченных покупок.
¶Смена через VPN и смену IP
Использование VPN для обхода региональных ограничений Epic Games Store нарушает условия использования сервиса. Аккаунт может быть заблокирован, а покупки — аннулированы. Epic Games активно отслеживает подобные попытки и применяет санкции.
¶Ограничения при смене региона
- Активные подписки. При наличии активной подписки (например, на Fortnite Crew) смена региона временно заблокирована.
- Незавершённые покупки. Наличие неоплаченных заказов или возвратов в обработке блокирует смену.
- Ограничение частоты. Регион нельзя менять чаще одного раза в несколько месяцев.
- Цены и каталог. После смены региона цены пересчитываются в новую валюту, а доступный каталог игр может отличаться из-за возрастных рейтингов и региональных ограничений.
- Подарочные карты. Баланс на подарочных картах, приобретённых в другой валюте, может не перенестись.
¶Смена региона для пользователей из России
После 2022 года российские пользователи столкнулись с рядом ограничений в Epic Games Store:
- Отключена оплата российскими банковскими картами.
- Цены в рублях отображаются в других валютах (обычно в долларах или евро).
- Часть игр недоступна к покупке в российском регионе.
- Пополнение баланса возможно только через сторонние сервисы и подарочные карты.
Для смены региона на другой (например, Казахстан, Турция, Беларусь) пользователи обращаются в поддержку Epic Games или создают новый аккаунт с IP другой страны. Второй вариант проще, но связан с потерей библиотеки игр, покупок и прогресса в играх, привязанного к старому аккаунту.
¶Что происходит с библиотекой игр
При смене региона через поддержку Epic Games библиотека купленных игр сохраняется. Игры, приобретённые в старом регионе, остаются доступными для скачивания и установки. Однако DLC и внутриигровые покупки, привязанные к региональным ограничениям, могут стать недоступными в новом регионе.
¶Альтернативные варианты
Если смена региона невозможна, пользователи могут:
- Использовать альтернативные платёжные методы (электронные кошельки, криптовалюту, подарочные карты).
- Приобретать ключи активации у авторизованных реселлеров (например, Humble Bundle, Fanatical), которые продают ключи для конкретных регионов.
- Создать второй аккаунт в нужном регионе и использовать его для новых покупок, сохранив старый аккаунт для уже купленных игр.
¶Источники
- Epic Games Store — официальный сайт и справочный центр
- Условия использования Epic Games Store
- Epic Games Help — раздел о смене региона аккаунта
- Пользовательские руководства и обзоры цифровых магазинов