Семейная группа МТС: подключение и управление¶
Семейная группа МТС — сервис мобильного оператора МТС, объединяющий абонентов одной семьи в общую группу с возможностью совместного распределения минут, гигабайт и денежных средств, а также с функциями контроля расходов и родительского контроля. Сервис доступен абонентам МТС через одноимённое мобильное приложение и личный кабинет.
¶Общие сведения
Семейная группа МТС позволяет объединить до нескольких номеров (как правило, до 5–7 абонентов) в единую группу. Участники могут:
- пользоваться общим пакетом минут, SMS и мобильного интернета;
- пополнять баланс друг друга;
- подключать и отключать услуги на номерах членов семьи;
- использовать родительский контроль для детских номеров;
- контролировать расходы каждого участника.
Управление группой осуществляется инициатором (администратором), создавшим семейную группу. Приглашения на вступление рассылаются другим абонентам МТС.
¶Как принять приглашение в семейную группу МТС
¶Через мобильное приложение «Мой МТС»
- Убедиться, что на устройстве установлено официальное приложение «Мой МТС» (доступно в Google Play, App Store и RuStore).
- Авторизоваться в приложении под своим номером МТС (логин — номер телефона, пароль приходит SMS-кодом или устанавливается при первом входе).
- Открыть раздел «Семья» (в некоторых версиях приложения раздел может называться «Семейная группа»).
- В разделе отобразится входящее приглашение с указанием имени инициатора и номера телефона.
- Нажать кнопку «Принять». После этого номер присоединится к семейной группе.
¶Через SMS
В ряде случаев приглашение приходит в виде SMS-сообщения со специальной командой. В ответ на такое сообщение необходимо отправить подтверждающую команду (обычно это цифра или короткое слово, указанное в тексте SMS). После подтверждения номер становится участником группы.
¶Через личный кабинет
На сайте mts.ru в личном кабинете абонента также предусмотрена возможность просмотра и принятия приглашения в семейную группу — через раздел управления услугами и подписками.
¶Что делать, если приглашение не приходит или не отображается
- Проверить, что приложение «Мой МТС» обновлено до актуальной версии.
- Убедиться, что авторизация выполнена именно под тем номером, на который отправлено приглашение.
- Перезапустить приложение или очистить кеш.
- Проверить, не истек ли срок действия приглашения (приглашения обычно действительны ограниченное время).
- Уточнить у инициатора, действительно ли приглашение было отправлено и на тот ли номер.
¶Управление семейной группой
После принятия приглашения участник может:
- просматривать общий пакет ресурсов (минуты, SMS, интернет);
- видеть расходы каждого члена группы;
- при наличии соответствующих прав — пополнять баланс других участников.
Администратор (создатель группы) дополнительно может:
- приглашать новых участников и отклонять заявки;
- настраивать лимиты расходов;
- включать и отключать родительский контроль для детских номеров;
- распределять общий пакет ресурсов между участниками;
- удалять участников из группы.
¶Родительский контроль
Функция родительского контроля в семейной группе МТС позволяет ограничивать:
- исходящие звонки на определённые категории номеров;
- расходы на мобильный интернет;
- подключение платных услуг и подписок;
- использование определённых приложений (в зависимости от возможностей устройства).
Настройка осуществляется администратором группы в разделе «Семья» приложения «Мой МТС».
¶Тарификация и стоимость
Создание семейной группы и включение в неё номеров, как правило, не требует дополнительной платы — участники пользуются своими действующими тарифными планами, а сервис лишь объединяет их ресурсы и упрощает управление. Конкретные условия и доступные комбинации тарифов уточняются на официальном сайте МТС или в приложении «Мой МТС».
¶История и развитие
Сервис семейных групп развивался в рамках стратегии МТС по расширению цифровых сервисов для абонентов. Помимо объединения ресурсов, в приложении «Мой МТС» последних версий появились дополнительные возможности: совместные подписки, семейный доступ к сервисам МТС (например, к видеотеке, музыкальному сервису, облачному хранилищу), а также расширенный родительский контроль.
¶Источники
- Официальный сайт МТС (mts.ru) — раздел услуг для частных лиц
- Справка мобильного приложения «Мой МТС»
- Справочные материалы поддержки абонентов МТС