Открыть сервисСервис

Сброс пароля на iPad

Сброс пароля на iPad — процедура восстановления доступа к планшету Apple iPad, выполняемая, когда пользователь не может разблокировать устройство, забыв код-пароль (passcode). Apple не хранит и не восстанавливает пароли пользователей, поэтому единственным официальным способом вернуть доступ является полный сброс устройства с удалением всех данных, после чего его можно настроить заново и восстановить из резервной копии.

Природа кода-пароля на iPad

Код-пароль на iPad — это четырёх- или шестизначная цифровая комбинация (на устройствах с Face ID и Touch ID также может использоваться буквенно-цифровой пароль), которая шифрует содержимое устройства с помощью аппаратного модуля Secure Enclave. Шифрование реализовано так, что обойти его программными средствами невозможно: Apple принципиально не предоставляет инструментов обхода пароля, в том числе по запросам правоохранительных органов.

После нескольких неудачных попыток ввода iPad ограничивает скорость ввода («Попробуйте снова через 1 минуту», затем интервал нарастает). После десяти неудачных попыток устройство может быть автоматически стёрто, если в настройках включена опция «Стирать данные».

Способы сброса пароля

Через компьютер с macOS (Finder или iTunes)

Самый распространённый способ для iPad без кнопки «Домой»:

  1. Подключить iPad к компьютеру кабелем.
  2. Перевести планшет в режим восстановления: быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего удерживать боковую кнопку до появления экрана режима восстановления (иконка компьютера и кабеля).
  3. На компьютере открыть Finder (macOS Catalina и новее) или iTunes (Windows и более ранние macOS).
  4. В появившемся окне выбрать «Восстановить» — iPad будет стёрт и обновлён до актуальной версии iPadOS.

Если устройство ранее синхронизировалось с компьютером, после сброса появится возможность восстановить данные из последней резервной копии — в этом случае код-пароль также вернётся из копии. Чтобы избежать повторной блокировки, при восстановлении можно выбрать настройку как новое устройство, а затем задать новый пароль.

Через iCloud (функция «Найти iPad»)

Если на планшете включена функция «Найти iPad» и есть доступ к аккаунту Apple ID:

  1. Войти на сайт icloud.com с любого устройства или открыть приложение «Найти» на другом устройстве Apple.
  2. Выбрать нужный iPad в списке устройств.
  3. Нажать «Стереть iPad» — удалится содержимое и код-пароль.

После завершения стирания планшет можно настроить заново. Если устройство не подключено к интернету, стирание выполнится при следующем выходе в сеть.

Через приложение «Найти» на другом устройстве Apple

Аналогично веб-версии iCloud: на iPhone или другом iPad с тем же аккаунтом Apple ID открыть приложение «Найти», выбрать заблокированный планшет и выполнить «Стереть iPad».

Что делать, если Apple ID тоже забыт

Если вместе с код-паролем забыт пароль от Apple ID, восстановить его можно через iforgot.apple.com по номеру телефона или адресу электронной почты, привязанным к аккаунту. При отсутствии доступа к этим данным Apple предлагает процедуру восстановления аккаунта, которая может занять несколько дней и потребовать подтверждения личности.

Восстановление данных после сброса

После сброса устройство предлагается настроить как новое или восстановить из резервной копии. Копии хранятся:

Важно: резервная копия, созданная после включения кода-пароля, сама по себе зашифрована этим паролем. При восстановании из такой копии система запросит старый код-пароль — без него данные из копии извлечь нельзя. Если пароль неизвестен, остаётся вариант настройки как новое устройство с потерей содержимого копии.

Профилактика

Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется:

  • запоминать код-пароль и хранить его в менеджере паролей;
  • включить Face ID или Touch ID как основной способ разблокировки;
  • включить резервное копирование в iCloud;
  • включить функцию «Найти iPad» — она одновременно защищает устройство от кражи и позволяет удалённо стереть его;
  • периодически проверять доступность аккаунта Apple ID (восстановительные контакты, ключи доступа).

Правовые аспекты

С 2016 года в России действует закон, обязывающий технологические компании предоставлять правоохранительным органам ключи дешифрования по судебному решению. Однако, как неоднократно заявляли представители Apple, компания технически не хранит ключи шифрования пользовательских устройств и не может обеспечить доступ к данным заблокированного iPad, даже располагая соответствующим решением суда.

Источники:

  • Официальная документация Apple Support: «Если вы забыли код-пароль на устройстве с iOS или iPadOS»
  • Официальная документация Apple Support: «Режим восстановления на iPhone, iPad и iPod touch»
  • Официальная документация Apple Support: «Если вы забыли пароль для Apple ID»
  • Статья 6.1 Федерального закона РФ № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры РФ»
  • Федеральный закон РФ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru