Сброс наушников AirPods к заводским настройкам¶
Сброс наушников AirPods — процедура возврата устройства к заводским настройкам, при которой удаляются все сохранённые пользовательские данные: сопряжения с устройствами, индивидуальные настройки звука и громкости, а также данные сенсорных жестов. Сброс выполняется встроенной комбинацией физических кнопок корпуса кейса и не требует использования стороннего программного обеспечения. Процедура применяется к линейкам AirPods (1-го, 2-го, 3-го поколений), AirPods Pro (1-го и 2-го поколений) и AirPods Max.
¶Когда требуется сброс
Основные ситуации, в которых выполняется сброс:
- наушники не сопрягаются с iPhone, iPad, Mac или устройствами на Android;
- устройство определяется в списке Bluetooth, но не подключается;
- пропал звук в одном или обоих наушниках;
- наушники не заряжаются или кейс не отображает уровень заряда;
- после смены владельца устройства необходимо удалить старые сопряжения;
- сбои в работе сенсорных жестов или кнопки «Найти».
¶Подготовка
Перед сбросом рекомендуется зарядить кейс и наушники до уровня не менее 25 %, чтобы процедура не прервалась. Для моделей с проводным зарядным кейсом Lightning или с кейсом MagSafe используется один и тот же порядок действий.
Если наушники ранее были сопряжены с iPhone, стоит вручную удалить их из списка Bluetooth-устройств: «Настройки» → «Bluetooth» → нажать на значок «i» рядом с AirPods → «Забыть это устройство». Это гарантирует, что после сброса устройство не будет автоматически подхватываться старым профилем.
¶Порядок сброса для AirPods, AirPods Pro и AirPods Max
¶AirPods (1-го, 2-го, 3-го поколений) и AirPods Pro (1-го и 2-го поколений)
- Поместить оба наушника в зарядный кейс и открыть крышку.
- Убедиться, что наушники заряжаются: индикатор между наушниками должен быть виден.
- Нажать и удерживать кнопку на задней стороне кейса (у AirPods Pro 2-го поколения кнопка расположена на нижней грани корпуса рядом с разъёмом USB-C или Lightning).
- Удерживать кнопку около 15 секунд: сначала индикатор загорится белым, затем начнёт мигать оранжевым.
- Отпустить кнопку, закрыть крышку и подождать 30 секунд.
После этого наушники готовы к повторному сопряжению.
¶AirPods Max
- Нажать и удерживать цифровую корону (Digital Crown) и кнопку шумоподавления одновременно.
- Удерживать обе кнопки до тех пор, пока индикатор состояния на правой чашке не начнёт мигать оранжевым.
- Отпустить кнопки и подождать несколько секунд.
¶Повторное сопряжение после сброса
После сброса AirPods ведут себя как новое устройство. Для подключения к iPhone или iPad:
- Открыть крышку кейса с наушниками внутри и поднести к устройству.
- На экране смартфона появится карточка с изображением наушников и кнопкой «Подключить».
- Нажать «Подключить» и следовать инструкциям на экране.
Для подключения к Mac или Android-устройству используются стандартные настройки Bluetooth: удерживать кнопку на кейсе до мигания белым индикатором, затем выбрать AirPods в списке доступных устройств.
¶Что теряется при сбросе
Сброс удаляет следующие данные:
- список ранее сопряжённых устройств (до 10 записей);
- индивидуальные настройки громкости и баланса;
- привязку к аккаунту iCloud для функции «Найти» (для AirPods Pro 2-го поколения с чипом U1 привязка восстанавливается автоматически при повторном входе в iCloud);
- настройки адаптивного эквалайзера и режима прозрачности.
При этом прошивка (прошивка устройства) не удаляется: операционная система наушников сохраняется, сбрасываются только пользовательские настройки.
¶Если сброс не помогает
В случаях, когда после сброса проблема сохраняется, рекомендуется:
- обновить прошивку наушников до последней версии (обновления устанавливаются автоматически при подключении к устройству под управлением iOS);
- сбросить сетевые настройки iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Перезагрузить» → «Сбросить сетевые настройки»;
- проверить совместимость: AirPods 3-го поколения требуют iOS 15.1 или новее, AirPods Pro 2-го поколения — iOS 16 или новее;
- обратиться в службу поддержки Apple: если устройство на гарантии, сброс и диагностика выполняются бесплатно в авторизованных сервисных центрах.
Для AirPods Max дополнительно рекомендуется выполнить сброс настроек сети на самом устройстве: удерживать кнопку шумоподавления и цифровую корону до появления белого индикатора, затем оранжевого — это очистит сохранённые Wi-Fi-сети, используемые для переключения между устройствами Apple.