SAP — немецкая компания и её ERP-система¶

SAP (SAP SE, от нем. Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung — «системы, приложения и продукты в обработке данных») — немецкая транснациональная корпорация, разработчик крупнейшей в мире ERP-системы (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия), а также одноимённое семейство программных продуктов для управления бизнес-процессами. Штаб-квартира — в Вальдорфе, Баден-Вюртемберг, Германия. Компания входит в индекс DAX и является одним из крупнейших европейских разработчиков корпоративного ПО.

¶История

Компания основана в 1972 году пятью бывшими сотрудниками IBM — Клаусом Чиренхаймом, Хассо Платтнером, Клаусом Веленротом, Дитмаром Хоппом и Клаусом Тсихрой. Идея проекта заключалась в создании стандартизированного программного обеспечения для обработки данных в реальном времени, которое могло бы использоваться различными отраслями. Первоначальное название — Systemanalyse und Programmentwicklung («системный анализ и разработка программ»), позже переименованное в SAP.

Первым продуктом стал модуль бухгалтерского учёта (FI — Financial Accounting), разработанный для клиента в 1973 году. В 1979 году вышла первая версия системы на базе СУБД, а в 1992 году представлен продукт SAP R/3 — трёхуровневая клиент-серверная архитектура (презентационный уровень, уровень приложений и база данных), ставшая отраслевым стандартом. Именно R/3 обеспечила компании глобальное распространение.

В 2004 году представлена архитектура NetWeaver, а в 2010-х компания начала переход к облачной платформе SAP S/4HANA, построенной на собственной СУБД HANA (High Performance Analytic Appliance) с обработкой данных в памяти (in-memory). В 2022 году SAP объявила о планах переноса всех клиентов на облачные версии к 2027 году.

¶Продукты и решения

Основной продукт — SAP S/4HANA — ERP-система нового поколения, объединяющая финансовый учёт, управление цепочками поставок, производством, продажами, персоналом и аналитику в единой платформе. Ключевые модули:

• FI (Financial Accounting) — финансовый учёт;
• CO (Controlling) — управленческий учёт и калькуляция;
• MM (Materials Management) — управление материалами и закупками;
• SD (Sales and Distribution) — продажи и дистрибуция;
• PP (Production Planning) — планирование производства;
• HR/HCM (Human Capital Management) — управление персоналом;
• CRM (Customer Relationship Management) — управление взаимоотношениями с клиентами;
• SCM (Supply Chain Management) — управление цепочками поставок;
• BI/BW (Business Intelligence / Business Warehouse) — бизнес-аналитика.

СУБД SAP HANA — флагманский технологический продукт компании, поддерживает транзакционную и аналитическую обработку данных одновременно. Используется как отдельное решение и как основа S/4HANA.

¶Распространённость

SAP — мировой лидер по доле на рынке корпоративных ERP-систем. По данным аналитических агентств, продуктами компании пользуются свыше 400 000 клиентов в более чем 180 странах, включая абсолютное большинство компаний из списка Fortune Global 500. Среди российских пользователей SAP — крупные промышленные, нефтегазовые, банковские и торговые предприятия; в частности, в разное время системы SAP использовали «Газпром нефть», «Норникель», «Русал», «МТС», «Татнефть» и другие компании.

В России SAP имеет историю присутствия с 1990-х годов. В 2022 году, после начала специальной военной операции, компания объявила о приостановке деятельности на российском рынке и выходе из России. Клиенты в России продолжают использовать ранее приобретённые версии продукта, но без обновлений и официальной поддержки.

¶Конкуренты

Основные конкуренты SAP на рынке ERP:

В России и странах СНГ продукты «1С» занимают существенную долю рынка малого и среднего бизнеса, тогда как SAP традиционно ориентирована на крупные предприятия.

¶Критика и особенности внедрения

Внедрение SAP относится к числу наиболее сложных и дорогостоящих ИТ-проектов. Стоимость внедрения S/4HANA для крупной компании может исчисляться сотнями миллионов евро, а сроки — годами. Распространены случаи превышения бюджета и сроков, что связано со сложностью адаптации стандартных бизнес-процессов системы к специфике конкретной компании. Критика также касается высокой стоимости лицензий и технической поддержки.

¶Интересные факты

• Логотип SAP — трапеция с синим градиентом — с 1991 года остаётся неизменным.
• В Вальдорфе расположен крупнейший в Германии исследовательский campus корпоративного ПО.
• SAP разрабатывает собственные стандарты взаимодействия — SAP Business Transaction API, SAP IDoc, OData-сервисы.

Источники:

• Официальный сайт SAP SE (sap.com)
• Гарднер Г., Кайзер К. SAP: архитектура и внедрение
• Государственный реестр российских программ для ЭВМ
• Отчёты аналитических агентств Gartner и IDC по рынку ERP