Самовывоз в магазинах «Пятёрочка¶
Самовывоз — способ получения товара, при котором покупатель самостоятельно забирает заказ из магазина или пункта выдачи после его оформления онлайн. В сети «Пятёрочка» (крупнейшая продовольственная сеть в России, принадлежит X5 Group) самовывоз доступен: его реализует сервис «Перекрёсток ВкусВилл» (бывший «Перекрёсток.ру»), объединяющий онлайн-заказы для магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик».
¶Как это работает
Самовывоз оформляется через сайт и мобильное приложение «Пятёрочка» (раздел «Доставка и самовывоз»). Покупатель выбирает категорию товаров, формирует корзину, указывает магазин-пункт выдачи и оплачивает заказ онлайн. После комплектации заказа (обычно в течение 1–3 часов) покупатель приходит в выбранный магазин, называет номер заказа или код из приложения и получает покупку.
Минимальная сумма заказа для самовывоза, как правило, не устанавливается (в отличие от доставки, где действует порог бесплатной доставки, обычно от 500–1000 рублей в зависимости от региона). Комиссия за самовывоз не взимается.
¶Где доступен самовывоз
Самовывоз работает не во всех магазинах сети. Услуга доступна в магазинах «Пятёрочка», оборудованных зоной хранения онлайн-заказов, — их несколько тысяч по России. Список доступных точек отображается в приложении при выборе магазина-пункта выдачи. Как правило, это крупные магазины формата «У дома» и «Комфорт» в городах присутствия сети.
¶Что можно заказать
Ассортимент онлайн-заказа с самовывозом включает основные категории: продукты питания, напитки, бытовую химию, товары для дома. Часть товаров, присутствующих в стационарном магазине, может быть недоступна онлайн, и наоборот — отдельные позиции доступны только в приложении.
¶Отличие от доставки
| Параметр | Самовывоз | Доставка |
|---|---|---|
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно при заказе от порога, иначе от 99–199 ₽ |
| Минимальная сумма | Не устанавливается | Обычно от 500 ₽ |
| Срок получения | 1–3 часа | От 1 часа до 2–3 дней |
| География | Магазины с зоной выдачи | Зоны покрытия курьерской службы |
¶История вопроса
Онлайн-торговля с самовывозом у «Пятёрочки» развивалась с середины 2010-х годов. Первоначально сервис был частью проекта «Перекрёсток.ру» (запущен в 2018 году), который позже переименован в «Перекрёсток ВкусВилл» после объединения с онлайн-площадкой «ВкусВилл» в 2023–2024 годах. X5 Group развивает формат «тематических витрин» — онлайн-заказы комплектуются не из торгового зала, а из отдельного складского помещения при магазине, что расширяет ассортимент за счёт «длинного хвоста» редких товаров.
¶Альтернативные способы получения
Помимо самовывоза из магазина, X5 Group развивает сеть пунктов выдачи заказов «Чижик» (более 2000 точек к 2024 году), где можно забрать заказы «Пятёрочки» и «Перекрёстка», а также партнёрские пункты выдачи. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга доступна доставка в ячейки самообслуживания.
¶Источники
- Официальный сайт «Пятёрочка» (5ka.ru)
- Официальный сайт X5 Group (x5.ru)
- Информационный портал «Перекрёсток ВкусВилл»