Профайл — понятие, виды и применение¶
Профайл (от англ. profiling) — метод анализа и классификации людей, организаций, объектов или явлений на основе набора признаков, характеристик и поведенческих паттернов. В широком смысле профайл означает построение «профиля» — систематизированного описания субъекта, позволяющего прогнозировать его поведение, намерения и свойства. Термин получил распространение в криминалистике, маркетинге, информационной безопасности, медицине и социологии.
¶История и происхождение термина
Понятие «профайл» пришло в русский язык из английского criminal profiling в 1990-е годы, хотя практика описания типажей преступников существовала и раньше. Одним из пионеров системного подхода считается британский врач-психиатр Джеймс Брисет, который в 1850-х годах описывал физические и поведенческие особенности «преступного класса». В XX веке метод активно развивался в ФБР: в 1972 году там был создан Подразделение поведенческих наук (Behavioral Science Unit), сотрудники которого разрабатывали типологии серийных преступников. В СССР и России аналогичные разработки велись в рамках криминальной психологии и оперативно-розыскной деятельности, где использовались понятия «портрет преступника» и «модель поведения».
¶Виды профайла
В современной практике выделяют несколько основных направлений:
- Криминальный профайл — построение психологического и поведенческого портрета неизвестного преступника по следам его деятельности. Используется ФБР, Интерполом, следственными органами России.
- Потребительский профайл — описание целевой аудитории продукта или услуги на основе демографических, психографических и поведенческих данных. Применяется в маркетинге и рекламе.
- Пользовательский профайл — набор данных о пользователе информационной системы: логин, права доступа, настройки, история действий. Используется в компьютерных системах и операционных системах.
- Профайл в информационной безопасности — модель угроз и поведения атакующего, а также профили пользователей для выявления аномальной активности (User and Entity Behavior Analytics).
- Медицинский профайл — сводка клинических данных пациента: диагнозы, анализы, реакции на лекарства. Используется в персонализированной медицине и фармакогеномике.
- Политический профайл — характеристика политического деятеля или движения, включая идеологию, связи, электоральную базу. Применяется аналитическими центрами и разведслужбами.
¶Криминальный профайл: методика
Криминальный профайл опирается на анализ места преступления (crime scene analysis), свидетельских показаний и судебно-медицинских данных. Различают два основных подхода:
- Статистический — основан на базах данных серийных преступлений; сопоставляет черты конкретного случая с типологией ранее зафиксированных offenders. Разработан в ФБР и получил название Crime Classification Manual.
- Инференциальный — основан на логическом выводе о личности преступника из особенностей его действий; связан с именем британского психолога Дэвида Каннера.
В России криминалистический профайл применяется в рамках оперативно-розыскной деятельности; его результаты носят рекомендательный характер и не являются доказательством по уголовному делу.
¶Профайл в маркетинге
В маркетинге профайл строится на основе сегментации рынка. Выделяют сегменты по географическим, демографическим, поведенческим и психографическим признакам. На основе собранной информации формируется «портрет» типичного покупателя — его возраст, доход, интересы, мотивации, каналы потребления информации. Этот подход позволяет персонализировать рекламные сообщения и оптимизировать продуктовую линейку. Крупнейшие российские интернет-компании используют профайлирование для рекомендаций контента и таргетированной рекламы, что регулируется Федеральным законом «О персональных данных».
¶Профайл в информационной безопасности
В компьютерной безопасности профайлинг пользователя — это сбор и анализ данных о его поведении в сети или корпоративной системе для выявления подозрительной активности: аномальных входов, доступа к закрытым ресурсам, массовой выгрузки данных. Системы UEBA (User and Entity Behavior Analytics) строят «нормальный» профиль каждого сотрудника и фиксируют отклонения, что помогает обнаруживать компрометацию учётных записей и внутренние угрозы.
¶Этические и правовые аспекты
Профайлирование затрагивает вопросы приватности и дискриминации. Автоматизированное профайлирование при выдаче кредитов, найме на работу или оценке рисков может приводить к необоснованному ущемлению прав отдельных групп. В России сбор и обработка персональных данных при построении профилей регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В Евросоюзе действует общий регламент по защите данных (GDPR), статья 22 которого ограничивает принятие решений, основанных исключительно на автоматизированном профайлинге.
¶См. также
- Криминальная психология
- Сегментация рынка
- Персонализированный маркетинг
- Портрет преступника
¶Литература
- Дуглас Дж., Олсон К. Формирование профиля преступника. М., 2002.
- Каннер Д. Криминальный профайл. СПб., 2004.
- Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».