Правила использования WhatsApp¶

**WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)** («Ватсап») — мессенджер, работающий на принципах шифрования сообщений и правил использования, определённых политикой конфиденциальности и условиями обслуживания компании Meta (организация признана экстремистской, деятельность запрещена в РФ) Platforms (компания признана экстремистской и запрещена в РФ). Правила WhatsApp описывают допустимое поведение пользователей, ограничения по контенту, обработку персональных данных и порядок блокировки аккаунтов.

¶История и правовая основа

WhatsApp создан в 2009 году американцами Яном Кумом и Брайаном Эктоном. В 2014 году мессенджер приобрела корпорация Facebook (с 2021 года — Meta Platforms). В 2016 году компания ввела сквозное шифрование всех сообщений по протоколу Signal, разработанному Мокси Марлинс-Спайкером.

Правила использования мессенджера регулируются двумя основными документами:

• Условия обслуживания (Terms of Service) — определяют обязательства пользователя и ограничения по использованию аккаунта.
• Политика конфиденциальности (Privacy Policy) — описывает, какие данные собирает компания и как они обрабатываются.

В 2021 году WhatsApp обновил политику конфиденциальности, связав её с передачей данных в Meta. Обновление вызвало волну критики и массовый отток пользователей в альтернативные мессенджеры — Signal и Telegram. В ряде стран, включая Индию, Германию и Великобританию, обновление было приостановлено по решению судов и регуляторов.

¶Основные правила использования

¶Регистрация и аккаунт

Для создания аккаунта требуется действующий номер телефона. Пользователь подтверждает, что:

• ему исполнилось 13 лет (в ряде юрисдикций — 16 лет);
• номер телефона принадлежит ему и не используется для создания второго аккаунта;
• он не будет передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

¶Запрещённый контент

WhatsApp запрещает публикацию и распространение:

• материалов, связанных с терроризмом, насилием и экстремизмом;
• детской порнографии и любых материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• спама, фишинговых ссылок и мошеннических схем;
• материалов, нарушающих авторские права;
• ненавистнических высказываний и травли;
• незаконной торговли оружием, наркотиками и другими запрещёнными товарами.

¶Ограничения по рассылкам

WhatsApp вводит ограничения на массовые рассылки сообщений. Пользователь, отправляющий сообщения незнакомым контактам, может получить ограничение на отправку сообщений. Существует понятие «статус» аккаунта: при нарушении правил аккаунт может быть временно или постоянно заблокирован.

¶Политика конфиденциальности

¶Сквозное шифрование

Сообщения, звонки и медиафайлы, передаваемые через WhatsApp, шифруются сквозным способом. Это означает, что ключи шифрования находятся только на устройствах пользователей, и компания не может прочитать содержимое переписки. Исключение составляют сообщения, которые пользователь отправляет в службу поддержки, а также метаданные — время отправки, IP-адреса, тип устройства.

¶Сбор данных

WhatsApp собирает следующие данные:

• номер телефона и данные профиля (имя, фото);
• метаданные о взаимодействии с мессенджером;
• данные о местоположении (если пользователь делится им);
• данные о контактах (для синхронизации адресной книги).

В 2021 году компания начала передавать данные пользователей в Meta для целей таргетированной рекламы, хотя сами сообщения остаются зашифрованными.

¶Блокировка и ограничения

WhatsApp использует автоматические системы для выявления нарушений. При обнаружении запрещённого контента аккаунт может быть заблокирован без предварительного уведомления. Пользователь может подать апелляцию через службу поддержки, однако решения о разблокировке принимаются в индивидуальном порядке.

Также существует механизм жалоб: пользователь может пожаловаться на контакт или группу, отправив сообщение в службу поддержки. WhatsApp блокирует аккаунты, которые получают жалобы от большого числа пользователей.

¶WhatsApp в России

В 2022 году WhatsApp не был включён в список запрещённых мессенджеров в России, в отличие от Telegram, который был заблокирован в 2018 году (блокировка снята в 2020 году). Тем не менее, в 2023 году Роскомнадзор направил в Meta Platforms предупреждение о необходимости выполнения требований российского законодательства, включая хранение данных пользователей на территории России.

В 2024 году WhatsApp продолжает работать в России, однако компания Meta Platforms признана экстремистской и запрещена в РФ, что создаёт правовую неопределённость для пользователей мессенджера.

¶Альтернативы

В России популярностью пользуются альтернативные мессенджеры:

• Telegram — российский мессенджер, созданный Павлом Дуровым в 2013 году;
• Signal — мессенджер с акцентом на приватность, созданный Мокси Марлинс-Спайкером;
• VK Мессенджер — мессенджер ВКонтакте;
• СберЗвонок — видеозвонки и чаты от Сбера.

Все эти мессенджеры также имеют свои правила использования и политику конфиденциальности.

Источники:

• Условия обслуживания WhatsApp (Terms of Service)
• Политика конфиденциальности WhatsApp (Privacy Policy)
• Материалы Роскомнадзора о регулировании мессенджеров
• Публикации о приобретении WhatsApp компанией Facebook (2014)
• Обзоры альтернативных мессенджеров (Signal, Telegram)