Помощь — вид добровольной деятельности¶

Помощь — это вид добровольной деятельности, направленной на облегчение положения другого человека, группы или организации, предполагающий передачу ресурсов, времени, знаний или усилий в пользу адресата. Помощь может быть материальной (передача денег, имущества, продуктов), нематериальной (совет, эмоциональная поддержка, информация), профессиональной (экспертная консультация) или физической (трудовая помощь). В широком смысле под помощью понимают любое действие, уменьшающее нагрузку, трудности или страдания другого лица.

¶Психологические аспекты

Помощь изучается в социальной психологии как одна из базовых форм prosоциального поведения — поведения, направленного на благо других. Исследования показывают, что готовность человека помогать зависит от нескольких факторов: эмпатии, оценки собственных ресурсов, социальных норм взаимопомощи, религиозных и этических убеждений, а также от предположения о вероятности получить ответную помощь.

¶Модель выхода из ситуации

В 1960-х годах психологи Джон Дарли и Бибб Латане сформулировали многофакторную модель принятия решения о помощи. Согласно этой модели, человек проходит несколько последовательных этапов: замечает, что происходит событие, требующее помощи; интерпретирует его как чрезвычайное; принимает на себя ответственность за оказание помощи; выбирает подходящий вид помощи; и, наконец, действует. На каждом из этих этапов возможен сбой: например, эффект свидетеля (diffusion of responsibility) — когда присутствие других людей снижает вероятность, что конкретный человек решится помочь.

¶Мотивация

Различают альтруистическую мотивацию (желание помочь без расчёта на вознаграждение) и эгоистическую (ожидание выгоды, одобрения, улучшения самооценки). В современной психологии преобладает точка зрения, что реальное поведение редко бывает чисто альтруистическим или чисто эгоистическим — обычно мотивации смешаны.

¶Помощь в этике и философии

Проблема помощи занимает центральное место в этике долга и этике добродетели. Кант рассматривал помощь ближнему как моральный долг, вытекающий из категорического императива. Утилитаризм оценивает помощь через призму максимизации общего блага. В русской философской традиции тема нравственного долга перед другим человеком разрабатывалась В. С. Соловьёвым (учение о «всеединстве» и нравственном абсолюте), Н. А. Бердяевым (идея личности и свободы), С. Л. Франком.

¶Институциональная помощь

¶Благотворительность

Благотворительность — систематическая помощь, оказываемая через специализированные организации. В России благотворительная деятельность регулируется Федеральным законом «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)» (1995). Крупнейшие российские благотворительные фонды включают фонд «Нужна помощь» (основан в 2006), фонд «Дар» (1992), фонд «Вера» (2006), фонд Константина Хабенского (2008).

¶Волонтёрство

Волонтёрство — добровольческая деятельность без получения оплаты. В России волонтёрское движение получило развитие в 2000-е—2010-е годы; в 2018 году была принята Всероссийская волонтёрская инициатива «Россия — страна возможностей». Волонтёры участвуют в помощи пожилым людям, детям-сиротам, людям с инвалидностью, пострадавшим от стихийных бедствий.

¶Профессиональная помощь

Отдельную категорию составляет профессиональная помощь, оказываемая специалистами: медицинская, психологическая, юридическая, социальная. В России действует система бесплатной юридической помощи (Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», 2011), а также сеть центров социальной помощи семье и детям.

¶Помощь в чрезвычайных ситуациях

При ликвидации последствий стихийных бедствий, аварий и эпидемий помощь приобретает организованный характер. В России координацией занимается МЧС России (создано в 1994). Международную помощь координируют ООН (УВКБ ООН, Всемирная продовольственная программа), Международный комитет Красного Креста. Во время пандемии COVID-19 (2020—2023) масштабы гуманитарной помощи в мире достигли беспрецедентных значений.

¶Взаимность и социальный обмен

Антрополог Марсель Мосс в работе «Дар» (1925) описал механизм тройного долга: давать, принимать и отдавать. Согласно этой концепции, помощь встраивается в систему социального обмена и укрепляет групповую солидарность. Социолог Питер Блау развил идеи межличностного обмена в теории социального обмена (1964), показав, что отношения помощи и поддержки устойчивы, когда обмен воспринимается как справедливый.

¶Критика

Критические исследования (Д. Скэтчелл, Д. Мосс) указывают на то, что помощь может создавать отношения зависимости, подрывать самостоятельность адресата и воспроизводить неравенство. Понятие «токсичной щедрости» обсуждается в контексте благотворительности, ориентированной на имидж донора, а не на реальные потребности получателя.

¶Источники

• Дарли Дж., Латане Б. Помощь в чрезвычайной ситуации: исследования социального поведения
• Мосс М. Дар: форма и функции обмена в архаических обществах
• Блау П. Обмен и власть в социальной жизни
• Федеральный закон «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)» (1995)
• Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (2011)