Открыть сервисСервис
Главная → Блог → Подарочные карты «Детский мир

Подарочные карты «Детский мир

Подарочная карта «Детский мир» — платёжный инструмент предоплаты, эмитируемый российской торговой сетью «Детский мир» (АО «Детский мир», крупнейший российский ритейлер детских товаров). Карта представляет собой пластиковое или электронное платёжное средство с заранее зачисляемым денежным номиналом, которое может быть использовано для оплаты покупок в магазинах сети и на сайте detmir.ru. Номинал карты фиксируется в момент её приобретения и не зависит от количества использованных средств.

Виды подарочных карт

Сеть предлагает несколько форматов подарочных карт:

  • Пластиковые карты — физические карты, приобретаемые в кассах магазинов сети. Номинал, как правило, составляет от 500 до 30 000 рублей (точный диапазон может меняться).
  • Электронные подарочные карты — приобретаются онлайн на сайте detmir.ru, доставляются в виде кода на электронную почту или в виде ссылки.
  • Именные карты — вариант, привязанный к номеру телефона получателя, что позволяет использовать карту без предъявления физического носителя.

Как узнать номинал подарочной карты

Номинал подарочной карты «Детский мир» можно проверить несколькими способами.

На кассе магазина

Самый простой способ — предъявить карту кассиру любого магазина сети «Детский мир» и попросить проверить остаток средств. Кассир проведёт карту через POS-терминал и сообщит текущий баланс. Уточнить номинал можно и до совершения покупки.

Через службу поддержки

Проверить номинал и остаток можно, обратившись в клиентскую службу сети. Для этого потребуется назвать номер карты, указанный на её оборотной стороне. Контакты службы поддержки опубликованы на официальном сайте detmir.ru.

На кассе при оплате покупки

При оплате товара подарочной картой кассир обязан сообщить остаток на карте. Если сумма покупки превышает номинал карты, разницу можно доплатить наличными или банковской картой.

Через чек о покупке

После каждой оплаты с использованием подарочной карты кассовый чек содержит информацию об остатке средств на карте после совершения операции.

Правила использования

Подарочная карта «Детский мир» подчиняется ряду условий, закреплённых в правилах программы лояльности сети:

  • Срок действия. Стандартный срок действия подарочных карт составляет 12 месяцев с момента покупки. Точная дата окончания срока действия указана на самой карте или в письме с электронной картой.
  • Область применения. Карты принимаются во всех розничных магазинах сети «Детский мир» на территории России, а также при оплате заказов на сайте detmir.ru.
  • Остаток средств. Если номинал карты превышает стоимость покупки, остаток сохраняется и может быть использован повторно в пределах срока действия карты.
  • Обратный выкуп. По российскому законодательству подарочные карты не подлежат обмену на денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, при технической неисправности карты).
  • Безналичный расчёт. Подарочная карта не является банковской платёжной картой, её нельзя использовать для снятия наличных средств или оплаты за пределами сети.

Подарочные карты и программа лояльности

При оплате покупки подарочной картой покупатель сохраняет право на начисление бонусных баллов по программе лояльности «Детского мира» (программа «Клуб Детского мира»). Бонусы начисляются на карту лояльности покупателя в обычном порядке, если иное не предусмотрено условиями акции.

Электронные подарочные карты

Электронный формат подарочной карты приобретается на сайте detmir.ru. После оплаты покупатель получает код, который вводится в соответствующее поле при оформлении заказа на сайте. Номинал электронной карты выбирается покупателем в момент оформления. Проверить остаток электронной карты можно через службу поддержки, указав код карты.

Особенности хранения

Номер подарочной карты и защитный код (CVV) дают возможность распоряжаться средствами на карте, поэтому рекомендуется не передавать эти данные третьим лицам. При утрате физической карты восстановление остатка средств возможно только при обращении в службу поддержки с подтверждением покупки (чеком).

Правовое регулирование

Подарочные карты «Детского мира» относятся к электронным средствам платежа в понимании Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Порядок их выпуска, обращения и прекращения действия регулируется правилами эмитента, а также требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Источники:

Похожие материалы

Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru