Отписка от подписки «Яндекс Плюс¶
Отписка от подписки «Яндекс Плюс» — процедура отказа от платной подписки «Яндекс Плюс», доступная в личном кабинете на сайте yandex.ru, в мобильном приложении «Яндекс» и через магазины приложений. Подписка «Яндекс Плюс» — это пакетный сервис компании «Яндекс», объединяющий доступ к музыке (Яндекс Музыка), кино и сериалам (Кинопоиск), играм, кэшбеку в «Яндекс Карте» и другим функциям. Стоимость составляла 399 ₽ в месяц при подключении на территории России (тариф может меняться). Отписка возможна в любой момент, однако порядок действий зависит от того, каким способом подписка была оформлена.
¶Способы отписки
¶Через сайт Яндекса
Самый универсальный способ — отписка через веб-версию личного кабинета:
- Авторизоваться на сайте id.yandex.ru под нужным аккаунтом.
- Перейти в раздел «Подписки» (или «Подписки и сервисы»).
- Найти строку «Яндекс Плюс» и нажать «Отключить».
- Подтвердить действие — сервис предложит заполнить короткий опрос о причинах отказа, который можно пропустить.
После подтверждения подписка перестанет продлеваться автоматически. Доступ к сервисам сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего привилегии (кино, музыка, кэшбек) отключаются.
¶Через мобильное приложение «Яндекс»
Алгоритм аналогичен:
- Открыть приложение «Яндекс» (Android, iOS).
- Нажать на иконку профиля, выбрать «Яндекс Плюс».
- В карточке подписки найти «Управлять» или «Отключить».
- Подтвердить отписку.
¶Через App Store (iOS)
Если подписка была оформлена через Apple и списывалась с карты, привязанной к Apple ID:
- Открыть «Настройки» → нажать на имя пользователя → «Подписки».
- Выбрать «Яндекс Плюс» из активных подписок.
- Нажать «Отменить подписку» и подтвердить.
Важно: отписка через App Store отменяет продление со стороны Apple, но не мгновенно закрывает доступ — сервис остаётся активным до конца оплаченного периода.
¶Через Google Play (Android)
- Открыть Google Play → меню → «Подписки».
- Выбрать «Яндекс Плюс».
- Нажать «Отменить подписку» и следовать подсказкам.
¶Через оператора связи (МТС, «МегаФон», «Теле2», «Билайн»)
Если подписка подключалась через мобильного оператора (в том числе в рамках пакета «Плюс с МТС» и аналогичных предложений), отписаться через сайт Яндекса нельзя. Необходимо:
- отправить USSD-команду отмены (указана в описании тарифа оператора);
- позвонить в службу поддержки оператора;
- или отключить услугу в личном кабинете на сайте оператора.
После отключения у оператора соответствующие списания прекратятся, а доступ к «Яндекс Плюсу» сохранится до конца оплаченного периода.
¶Что происходит после отписки
- Подписка перестаёт продлеваться автоматически.
- Все оплаченные сервисы (Кинопоиск, Музыка, Плюс-игры) продолжают работать до конца оплаченного срока.
- По его окончании аккаунт перейдёт на бесплатный режим: часть контента станет недоступна, кэшбек в «Яндекс Карте» прекратится.
- История просмотров, подписки и плейлисты сохраняются — при повторном подключении они вернутся.
¶Частые причины отказа от подписки
По данным опросов пользователей и обсуждений на тематических форумах, основные причины отписки — низкая вовлечённость в сервисы (пользователь не смотрит кино и не слушает музыку через «Яндекс»), рост тарифа, а также желание пользоваться отдельными платными продуктами (например, только «Кинопоиском») вместо пакетной подписки.
¶Возврат средств
При отписке в середине оплаченного периода деньги, как правило, не возвращаются — доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного срока. Исключение — ситуации, когда списание произошло по ошибке или подписка была подключена без согласия пользователя: в таких случаях можно обратиться в службу поддержки Яндекса через форму на yandex.ru/support и оспорить платёж.
¶Советы по предотвращению автосписаний
Чтобы избежать повторного автосписания, рекомендуется:
- проверять раздел «Подписки» в личном кабинете Яндекса раз в несколько месяцев;
- отключать подписки, оформленные через App Store и Google Play, до даты автоматического продления;
- при подключении через оператора связи сохранять USSD-команду отмены.