Менеджмент организации как профессия¶
Менеджмент организации — это вид профессиональной деятельности, направленный на планирование, организацию, координацию и контроль ресурсов (людей, финансов, информации, времени) для достижения целей организации. Термин происходит от англ. management и в русском языке употребляется в двух значениях: как совокупность управленческих функций (процесс управления) и как слой профессиональных управленцев — менеджеров. В широком смысле менеджмент — это организационно-экономическая дисциплина, изучающая закономерности эффективного управления.
¶Содержание управленческой деятельности
Классическая теория управления выделяет четыре основные функции менеджмента, сформулированные ещё Анри Файолем в начале XX века:
- Планирование — определение целей, стратегий и способов их достижения, составление бюджетов и графиков.
- Организация — структурирование работы, распределение полномочий и ответственности, создание подразделений.
- Координация (мотивация) — согласование действий сотрудников, создание стимулов к труду.
- Контроль — мониторинг результатов, сравнение их с планами, внесение корректировок.
К позднейшим классификациям добавляют также функцию принятия решений и коммуникации. В реальной практике объём задач зависит от уровня управления: линейный менеджер занимается оперативным руководством отделом, средний уровень координирует деятельность нескольких подразделений, высший менеджмент определяет стратегию всей организации.
¶Уровни и виды менеджмента
| Уровень | Основные задачи | Типичные должности |
|---|---|---|
| Низший (оперативный) | Контроль исполнения, распределение задач | Начальник смены, супервайзер |
| Средний | Координация подразделений, реализация стратегии | Руководитель отдела, директор по операциям |
| Высший | Стратегия, корпоративная политика | Генеральный директор, президент, члены правления |
По функциональной специализации выделяют виды менеджмента: финансовый, кадровый (HR), производственный, маркетинговый, проектный, стратегический, инновационный. Отдельным направлением считается управление качеством, включающее методологии TQM, Six Sigma и стандарты серии ISO 9000.
¶Профессиональные компетенции
Для работы в менеджменте организации требуется набор управленческих, аналитических и коммуникативных навыков. К ключевым компетенциям относят:
- способность принимать решения в условиях неопределённости;
- умение работать с людьми: подбор, адаптация, развитие персонала;
- финансовую и правовую грамотность;
- понимание процессов, происходящих в отрасли (экономика, логистика, маркетинг);
- стратегическое мышление и ориентацию на результат.
Формальное образование для менеджера обычно получают в вузах по направлениям «Менеджмент», «Экономика», «Государственное и муниципальное управление». В России программы бакалавриата по менеджменту реализуются практически во всех крупных экономических вузах, включая Высшую школу экономики, РЭУ им. Г. В. Плеханова, Финансовый университет и региональные университеты. Существуют также программы MBA (Master of Business Administration), рассчитанные на практикующих руководителей.
¶Менеджмент как научная дисциплина
Современная теория менеджмента сложилась в начале XX века. Основоположниками считаются Фредерик Тейлор (научная организация труда, «тейлоризм»), Анри Файоль (административная теория, формулировка функций управления), Макс Вебер (теория бюрократии и рациональной организации). Впоследствии развивались школы человеческих отношений (Элтон Мейо), системный подход (Людвиг фон Берталанфи, Герберт Саймон), ситуационный подход, менеджмент качества (Уильям Деминг, Джозеф Джуран).
В российской науке значительный вклад внесли работы В. Г. Герасименко, А. Л. Гапоненко, В. Е. Ротенберга, а также исследования в области экономической социологии и организационного поведения.
¶Особенности менеджмента в России
Российская управленческая традиция формировалась под влиянием нескольких факторов: плановой экономики СССР, где управление строилось на принципах централизованного директивного планирования, и последующего перехода к рыночным отношениям в 1990-е годы. Переходный период породил особый тип «коммерческого директора» и «менеджера по продажам», ставших массовой профессией в первые годы рыночной экономики.
Сегодня в России действуют профессиональные сообщества менеджеров, в том числе Ассоциация менеджеров (АСМ), объединяющая руководителей крупных компаний. Государственный сектор использует систему управления, основанную на правилах госслужбы и системе оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти.
¶Перспективы профессии
Автоматизация, цифровизация и развитие удалённых форм работы меняют содержание управленческого труда. Растёт значение компетенций в области работы с данными, управления проектами в гибких (agile) методологиях и кросс-культурного управления. По данным опросов рекрутинговых агентств, менеджеры среднего и высшего звена остаются в числе наиболее востребованных специалистов на российском рынке труда, особенно в сферах IT, розничной торговли, производства и логистики.
Источники:
- Файоль А. Общее и промышленное управление. — М.: Статистика, 1992.
- Герасименко В. В., Ротенберг В. М. Менеджмент: учебник. — М.: ЮНИТИ-ДАНА.
- Мескон М., Альберт М., Хедоу Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело.
- Друкер П. Практика менеджмента. — М.: Вильямс.
- Гапоненко А. Л., Пахомов Н. И. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Высшая школа.