Курьерская доставка в сети «Всё!¶
Курьерская доставка в сети «Всё!» — услуга доставки товаров интернет-магазина «Всё!» (сеть магазинов «Всё!» и «Fix Price») курьером по адресу покупателя, доступная в России с 2022 года. Сеть «Всё!» — российская сеть магазинов «всё по 50 рублей», основанная в 2018 году и объединившая более 2000 точек продаж; интернет-магазин запущен в 2021 году, а курьерская доставка стала одним из ключевых каналов его работы.
¶История
Сеть «Всё!» создана в 2018 году предпринимателем Игорем Кесаевым (совладелец сети «Метро») и управляющим партнёром «Всё!» Сергеем Кузнецовым. Первый магазин открылся в Москве, затем сеть быстро расширилась по России и СНГ. В 2021 году запущен интернет-магазин всё-всё.ру, а в 2022 году — приложение «Всё!».
Курьерская доставка появилась в 2022 году как дополнение к самовывозу из магазинов и пунктов выдачи. Развитие онлайн-канала ускорилось после ухода с российского рынка международных сетей (включая AliExpress, Ozon и другие), а также в связи с ростом доли онлайн-торговли в России.
¶Условия доставки
Курьерская доставка доступна в большинстве городов присутствия сети, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Краснодар и другие. Основные условия:
- Зона доставки. Курьеры работают в пределах города и ближайших пригородов; точная зона определяется при оформлении заказа по адресу.
- Стоимость. Доставка платная, её стоимость зависит от города, суммы заказа и выбранного тарифа. При заказе на определённую сумму доставка может быть бесплатной.
- Сроки. Стандартный срок — от одного до трёх дней в зависимости от города и загрузки службы доставки. В Москве и Санкт-Петербурге возможна доставка в день заказа при оформлении до определённого времени.
- Оплата. Возможна оплата картой онлайн, наличными или картой при получении, а также через СБП.
¶Как оформить заказ
- Покупатель добавляет товары в корзину на сайте или в приложении «Всё!».
- При оформлении указывается адрес доставки и выбирается способ — курьер или пункт выдачи.
- Покупатель выбирает удобный интервал доставки.
- Курьер доставляет заказ по указанному адресу; при получении можно оплатить заказ картой или наличными.
¶Сеть пунктов выдачи
Помимо курьерской доставки, «Всё!» развивает собственную сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которые размещаются в магазинах сети и отдельных точках. В 2023–2024 годах количество ПВЗ превысило 2000 единиц, что делает сеть одним из крупнейших операторов доставки в России по числу точек выдачи. Курьерская доставка дополняет эту сеть, обеспечивая доставку «до двери» для покупателей, которым неудобно забирать заказы самостоятельно.
¶Конкурентная среда
На российском рынке курьерской доставки «Всё!» конкурирует с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом, СберМаркетом и другими игроками. Отличительной чертой сети является низкая стоимость товаров (все товары стоят 50 рублей), что определяет и ценовую политику доставки — она остаётся доступной для массового покупателя.
¶Примечания
Курьерская доставка в «Всё!» развивается в рамках общей стратегии компании по расширению онлайн-канала продаж и повышению удобства покупок для жителей российских городов.
Источники:
- Официальный сайт сети «Всё!»
- Отраслевые публикации о развитии российской электронной коммерции
- Материалы о сети «Всё!» и её онлайн-канале