Избранное на Ozon¶
«Избранное» — ежемесячная подборка товаров, которую интернет-магазин Ozon публикует для своих покупателей. Рубрика представляет собой курируемый персональный каталог, где собраны товары, отобранные редакцией и алгоритмами платформы на основе предпочтений пользователей, трендов продаж и сезонности. С 2023 года «Избранное» стало одним из ключевых инструментов контентной стратегии маркетплейса, ориентированной на вовлечение аудитории и повторные покупки.
¶История и формат
Ozon запустил рубрику «Избранное» в 2023 году в рамках расширения контентных форматов на платформе. Идея заключалась в том, чтобы предложить покупателям не просто поиск по каталогу, а готовые подборки, собранные по определённым критериям: сезонность, популярность, личные предпочтения пользователя, рекомендации редакции.
Формат позиционировался как «журнал о покупках» — визуально оформленная лента с обложками, описаниями и подборками товаров. В отличие от обычных рекомендательных блоков, «Избранное» имеет редакционный характер: часть подборок формируется вручную командой Ozon, часть — автоматически алгоритмами платформы.
¶Как формируются подборки
Алгоритм «Избранного» учитывает несколько факторов:
- История просмотров и покупок. Система анализирует, какие товары пользователь смотрел, добавлял в корзину и покупал, и на этой основе формирует персональные рекомендации.
- Сезонность. Летом в подборках появляются товары для отдыха и дачи, зимой — сезонная одежда, товары для зимних видов спорта и праздников.
- Тренды продаж. В «Избранное» попадают товары, которые растут по продажам на платформе, в том числе вирусные товары из социальных сетей.
- Редакционные подборки. Команда Ozon формирует тематические подборки: «что купить в подарок», «товары для дома», «техника для учёбы» и другие.
Часть подборок адаптируется под регион пользователя — ассортимент и акценты различаются для Москвы, Санкт-Петербурга, регионов Сибири и Дальнего Востока.
¶Структура рубрики
Раздел «Избранное» разделён на несколько постоянных рубрик:
| Рубрикa | Содержание |
|---|---|
| Персональные подборки | Товары, отобранные на основе истории пользователя |
| Тренды недели | Самые продаваемые и обсуждаемые товары |
| Сезонные подборки | Товары, соответствующие времени года и праздникам |
| Подборки редакции | Курируемые тематические коллекции |
| Новинки | Недавно появившиеся на платформе товары |
¶Значение для Ozon
«Избранное» решает несколько задач маркетплейса:
- Увеличение времени на платформе. Пользователь заходит не только за конкретным товаром, а листает подборки, как ленту в социальной сети.
- Рост среднего чека. Рекомендации сопутствующих товаров повышают количество позиций в заказе.
- Лояльность. Персонализация подборок формирует ощущение «магазин знает, что мне нужно».
- Продвижение продавцов. Попадание в «Избранное» даёт продавцам дополнительный трафик без прямой рекламы.
По данным Ozon, контентные форматы, включая «Избранное», входят в число каналов, которые формируют значительную часть повторных визитов пользователей.
¶Критика
Формат получает неоднозначные отзывы. Часть пользователей отмечает, что подборки часто продвигают товары с высокой маржой или рекламные позиции продавцов, оплативших продвижение, а не объективно лучшие товары. Другие жалуются на избыточную персонализацию — рекомендации могут повторяться или не соответствовать реальным интересам.
¶См. также
- Ozon
- Маркетплейс
- Персонализация рекомендаций
¶Источники
- Официальный сайт Ozon — раздел «Избранное»
- Пресс-релизы Ozon о контентных форматах
- Публикации о развитии маркетплейсов в России