Открыть сервисСервис
Главная → Блог → iMatrix

iMatrix

iMatrix — это коммерческая платформа для управления и автоматизации бизнес-процессов, относящаяся к классу систем класса BPM (Business Process Management). Разработчиком платформы является российская компания «Ай-Матрикс» (ООО «Ай-Матрикс»). Система предназначена для моделирования, исполнения, мониторинга и оптимизации бизнес-процессов предприятий и организаций, а также для создания корпоративных приложений без необходимости написания программного кода (low-code/no-code).

История

Разработка платформы началась в 2010 году. Первоначально проект представлял собой внутреннюю разработку для автоматизации процессов в одной из российских ИТ-компаний. В 2012 году платформа была выделена в отдельный продукт и начала коммерческое распространение. Первые версии системы были ориентированы на средний и крупный бизнес в сфере финансов, телекоммуникаций и государственного управления.

В 2015 году вышла версия 2.0, в которой была реализована поддержка веб-интерфейса и расширены возможности интеграции с внешними системами через API и веб-сервисы. В 2017 году платформа получила сертификат соответствия требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) по 4-му уровню доверия, что позволяет использовать её в государственных информационных системах (ГИС) и на объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ).

В 2020-х годах платформа активно развивалась в направлении low-code-разработки, что позволило создавать приложения пользователям без глубоких знаний программирования. В 2023 году была выпущена версия 4.0, в которой появилась поддержка искусственного интеллекта для анализа процессов и предиктивной аналитики.

Архитектура и устройство

Платформа построена по модульному принципу и включает несколько ключевых компонентов:

Сервер процессов

Ядро системы, отвечающее за выполнение бизнес-процессов. Сервер управляет очередями задач, состоянием процессов, маршрутизацией заданий между участниками. Поддерживает параллельное и последовательное выполнение, а также обработку исключительных ситуаций.

Репозиторий моделей

Хранилище, в котором содержатся модели процессов, форм, справочников, ролей и прав доступа. Модели хранятся в формате XML, что обеспечивает их переносимость между различными средами (разработка, тестирование, продуктивная среда). Репозиторий поддерживает версионирование, позволяя откатывать изменения к предыдущим версиям.

Конструктор процессов

Графический редактор для создания моделей бизнес-процессов. Редактор поддерживает нотацию BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), что является стандартом для моделирования процессов. Пользователь может перетаскивать элементы (задачи, шлюзы, события) и связывать их стрелками, задавая логику выполнения.

Конструктор приложений

Инструмент для создания пользовательских интерфейсов (форм ввода, дашбордов, отчётов) без написания кода. Поддерживает drag-and-drop, привязку к данным из справочников и баз данных, а также настройку бизнес-логики через правила и скрипты на JavaScript.

Модуль интеграции

Обеспечивает взаимодействие с внешними системами: 1С, SAP, Oracle, Active Directory, а также с любыми системами через REST API, SOAP, ODBC и обмен файлами. Модуль поддерживает синхронные и асинхронные вызовы, а также обработку ошибок при интеграции.

Портал самообслуживания

Веб-интерфейс, через который пользователи запускают процессы, заполняют формы, отслеживают статус задач и получают уведомления. Портал поддерживает адаптивную вёрстку для работы с мобильных устройств.

Классификация и виды

Платформа iMatrix может быть классифицирована по нескольким признакам:

По типу развёртывания

По масштабу

  • Корпоративная версия — для крупных предприятий с числом пользователей от 500 человек. Включает расширенные возможности кластеризации, отказоустойчивости и аудита.
  • Стандартная версия — для среднего бизнеса (до 500 пользователей). Ограничена по числу одновременно исполняемых процессов и объёму хранимых данных.
  • Бесплатная версия (Community Edition) — ограниченная по функционалу версия для ознакомления и обучения. Не поддерживает интеграцию с внешними системами и кластеризацию.

По отраслевой специализации

  • Универсальная — подходит для любой отрасли.
  • Отраслевые решения — предварительно настроенные шаблоны для банков, страховых компаний, медицинских учреждений, образовательных организаций и государственных органов.

Применение

Платформа iMatrix используется для автоматизации широкого спектра бизнес-процессов:

Управление документами и согласование

Система позволяет автоматизировать процессы согласования договоров, приказов, служебных записок. Маршрут согласования задаётся в модели процесса, а участники получают уведомления о необходимости утверждения или отклонения документа.

Управление заявками и обращениями

Используется для обработки заявок от клиентов (Service Desk), заявок на закупку, командировки, отпуска. Система отслеживает статус заявки, время выполнения и SLA (Service Level Agreement).

Управление проектами и задачами

Платформа позволяет создавать проектные процессы, назначать исполнителей, устанавливать сроки и контролировать выполнение. Возможна интеграция с системами управления проектами (например, Jira, Redmine).

Управление персоналом

Автоматизация процессов найма, адаптации, обучения, оценки и увольнения сотрудников. Система может быть интегрирована с кадровыми системами (1С:ЗУП, SAP HR).

Управление качеством

Автоматизация процессов контроля качества, обработки рекламаций, проведения аудитов и корректирующих действий.

Преимущества и недостатки

Преимущества

  • Отсутствие необходимости в программировании — большая часть функционала создаётся через графический интерфейс, что снижает зависимость от разработчиков.
  • Соответствие российским стандартам — сертификация ФСТЭК позволяет использовать систему в государственных и критически важных информационных системах.
  • Гибкость — возможность настройки под специфические бизнес-процессы без изменения ядра системы.
  • Интеграция — поддержка большинства популярных корпоративных систем и протоколов обмена данными.

Недостатки

  • Сложность внедрения — требует участия бизнес-аналитиков для корректного моделирования процессов.
  • Производительность — при большом числе одновременно исполняемых процессов (более 10 000) может наблюдаться снижение скорости работы, особенно при использовании бесплатной версии.
  • Ограниченная поддержка мобильных устройств — хотя портал адаптирован для мобильных браузеров, полноценное мобильное приложение отсутствует.

Интересные факты

  • Платформа iMatrix используется в ряде федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации, включая Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
  • В 2021 году система была включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (приказ Минцифры России № 795 от 29.12.2021).
  • Разработчик платформы — компания «Ай-Матрикс» — является резидентом «Сколково» (Фонд «Сколково»).
  • В 2022 году, после ухода с российского рынка западных вендоров BPM-систем (например, IBM, Pega, Appian), интерес к платформе со стороны государственных и коммерческих организаций значительно вырос.

Источники

  1. Официальный сайт разработчика — ООО «Ай-Матрикс».
  2. Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных — Минцифры России.
  3. Документация по платформе iMatrix версии 4.0.
  4. Материалы конференций и вебинаров компании «Ай-Матрикс» (2020–2024 гг.).
  5. Статья «Обзор российских BPM-систем» — журнал «Открытые системы. СУБД», № 3, 2023.

Похожие материалы