Идентификатор в СБИС: где найти и как использовать¶
Идентификатор в СБИС — уникальный цифровой код, присваиваемый каждому пользователю, организации или контрагенту в системе межкорпоративного взаимодействия СБИС (аббревиатура расшифровывается как «Система Быстрых Информационных Сервисов»). Платформа разработана российской компанией «Тензор» и служит основным инструментом для электронного документооборота (ЭДО), сдачи отчётности в государственные органы, работы с маркетплейсами и управления контрагентами. Идентификатор выполняет функцию цифрового «паспорта» участника обмена и используется для однозначной идентификации субъекта в различных сервисах экосистемы.
¶Что такое идентификатор в СБИС
В контексте платформы под идентификатором обычно понимают одно из нескольких значений в зависимости от роли пользователя и используемого сервиса:
- Идентификатор пользователя (ID) — числовой код, присваиваемый физическому лицу при регистрации учётной записи. Он отображается в личном кабинете и используется для поддержки, авторизации в приложениях и идентификации при обращении в службу поддержки.
- Идентификатор организации (код абонента) — цифровая комбинация, уникально определяющая абонента ЭДО. Указанная в карточке организации строка позволяет контрагентам найти компанию в каталоге СБИС и направить в её адрес документы.
- Идентификатор документа — внутренний номер, присваиваемый каждому электронному документу в системе для отслеживания статуса, маршрута согласования и хранения в архиве.
Наиболее частый пользовательский запрос «где посмотреть свой идентификатор» относится к первым двум разновидностям.
¶Где посмотреть идентификатор пользователя
Порядок действий зависит от используемого интерфейса СБИС.
¶В веб-версии (портал sbis.ru)
- Выполнить вход в учётную запись по логину и паролю либо через учётную запись Госуслуг.
- Открыть меню профиля — обычно это иконка с инициалами или фамилией в правом верхнем углу экрана.
- В выпадающем списке выбрать раздел «Профиль» или «Настройки».
- На странице профиля отображается карточка пользователя, содержащая идентификатор, указанный при регистрации номер телефона и электронную почту.
¶В десктопном клиенте СБИС
- Запустить приложение и авторизоваться.
- Перейти в раздел «Сервис» — «Мои данные» или «Профиль».
- В открывшейся карточке найти строку «Идентификатор» или «ID пользователя».
¶В мобильном приложении
- Авторизоваться в приложении СБИС.
- Нажать на иконку профиля, расположенную в нижней панели навигации или в меню.
- Открытая карточка содержит идентификатор пользователя.
Если доступ к учётной записи утрачен, восстановление идентификатора выполняется через службу поддержки «Тензор» по номеру телефона, привязанному к аккаунту.
¶Где посмотреть идентификатор организации (код абонента)
Идентификатор организации требуется для настройки обмена с контрагентами и регистрации в сервисах ЭДО.
- Войти в СБИС под учётной записью, имеющей права администратора организации.
- Открыть раздел «Настройки» — «Организация» или «Реквизиты компании».
- В карточке организации приведён код абонента ЭДО — цифровая строка, которую можно скопировать для передачи партнёру.
Код абонента также указывается в договоре на подключение к ЭДО и в сервисных письмах от «Тензор». Для поиска организации по коду используется каталог контрагентов СБИС: в строке поиска вводится идентификатор, и система выводит карточку компании.
¶Для чего используется идентификатор
Идентификатор применяется в следующих сценариях:
| Сценарий | Назначение идентификатора |
|---|---|
| Подключение к ЭДО | Передача кода абонента оператору для активации обмена |
| Поиск контрагента | Быстрый поиск организации в каталоге СБИС |
| Обращение в поддержку | Идентификация пользователя при решении технических вопросов |
| Интеграция с 1С | Настройка обмена между учётной системой и СБИС через API |
| Маркетплейсы | Привязка магазина к аккаунту продавца |
¶Возможные трудности
- Идентификатор не отображается — как правило, это означает, что учётная запись не подтверждена или не привязана к организации. Требуется завершить регистрацию и подтвердить права администратора.
- Несколько учётных записей — при работе в разных организациях у пользователя может быть несколько идентификаторов. Переключение выполняется через меню профиля.
- Изменение идентификатора — присвоенный ID не подлежит изменению в ручном режиме; при смене номера телефона или почты идентификатор сохраняется.