Эмпатичный человек¶

Эмпатичный человек — человек, обладающий выраженной способностью к эмпатии, то есть к переживанию и пониманию эмоционального состояния другого человека через сопереживание, симпатию и эмоциональное резонирование. Эмпатия считается одной из ключевых социальных и личностных компетенций, обеспечивающей успешное межличностное взаимодействие, формирование доверия и устойчивых эмоциональных связей.

¶Эмпатия как психологический феномен

Эмпатия (от греч. empatheia — «вчувствование») в психологии понимается как способность распознавать, понимать и разделять эмоциональное состояние другого человека. Термин ввёл в научный оборот немецкий философ и психолог Теодор Липс в 1909 году, трактовавший его как «перенос себя в другой объект». В XX веке понятие получило развитие в работах Карла Роджерса, который рассматривал эмпатию как одно из условий эффективной психотерапии, а также в исследованиях Мартина Хоффмана, изучавшего онтогенез эмпатии у детей.

В современной психологии различают три основных компонента эмпатии:

• Когнитивный — интеллектуальное понимание переживаний другого человека («теория разума», способность к перспективе принятия);
• Эмоциональный — непосредственное сопереживание, эмоциональное резонирование с состоянием другого;
• Поведенческий — умение адекватно откликнуться на состояние собеседника, оказать поддержку.

Эмпатичный человек, как правило, в той или иной мере включает все три компонента, хотя преобладание эмоционального или когнитивного начала зависит от индивидуальных особенностей.

¶Психологические характеристики эмпатичного человека

Эмпатичность проявляется в наборе устойчивых личностных черт и поведенческих паттернов:

• Активное слушание — способность внимательно выслушивать собеседника, улавливать невербальные сигналы (интонацию, мимику, жесты), задавать уточняющие вопросы;
• Эмоциональная отзывчивость — склонность реагировать на переживания окружающих, включаясь в их эмоциональное состояние;
• Толерантность и отсутствие поспешных суждений — готовность понять мотивы и чувства другого человека без оценки и морализаторства;
• Помощь и поддержка — стремление оказать практическую или эмоциональную помощь, выразить сочувствие;
• Границы личного пространства — уважение к эмоциональным границам собеседника.

Исследования показывают, что эмпатия положительно связана с такими чертами личности, как экстраверсия, доброжелательность и эмоциональная стабильность, и отрицательно — с психопатией и макиавеллизмом.

¶Нейробиологические основы

Современные нейронауки связывают эмпатию с работой зеркальных нейронов — нейронных популяций, активирующихся как при выполнении действия самим человеком, так и при наблюдении за действием другого. Система зеркальных нейронов, открытая в 1990-х годах в работах итальянских учёных (Джакомо Ризолатти и коллеги), обеспечивает автоматическое «вчувствование» в состояние другого.

Помимо зеркальной системы, в эмпатии участвуют префронтальная кора, островковая доля (интероцептивная обработка эмоций) и височно-теменной союз, обеспечивающий перспективу принятия. При этом эмоциональная эмпатия в большей степени опирается на подкорковые и лимбические структуры, а когнитивная — на кортикальные отделы.

¶Развитие эмпатии

Эмпатия формируется в онтогенезе поэтапно. Младенцы уже в первые месяцы жизни демонстрируют «заражение» слезами: услышав плач другого ребёнка, начинают плакать сами. К двум-тём годам дети способны различать эмоции по мимике, к трём-четырём годам развивается элементарная перспектива принятия, а к подростковому возрасту — сложные формы эмоционального сопереживания.

Развитию эмпатии способствуют:

• Тёплые, эмоционально поддерживающие отношения в семье;
• Безопасный стиль привязанности, сформированный в раннем детстве;
• Совместная деятельность, ролевые игры, чтение художественной литературы;
• Обучение эмоциональной грамотности — распознаванию и вербализации собственных и чужих эмоций.

Дефицит эмпатии наблюдается при расстройствах аутистического спектра, некоторых вариантах депрессии, а также в структуре диссоциальных расстройств личности.

¶Эмпатия и симпатия: различия

В бытовом употреблении эмпатия часто смешивается с симпатией, однако психологически это разные явления. Симпатия — это положительное отношение, предпочтение, «расположенность» к человеку. Эмпатия — более широкое понятие: эмпатичный человек способен сопереживать и тому, к кому не испытывает симпатии, — незнакомцу, оппоненту, человеку из конфликтующей группы. Именно поэтому эмпатия рассматривается в этике и психологии как фундамент нравственного поведения, не сводимая к личным симпатиям.

¶Эмпатия в профессиональной сфере

Эмпатичность является ключевой компетенцией в профессиях, связанных с межличностным взаимодействием: медицина, психотерапия, педагогика, социальная работа, менеджмент, журналистика. Исследования показывают, что эмпатичные руководители формируют более сплочённые команды, а эмпатичные врачи получают лучшие клинические результаты за счёт повышения приверженности лечению.

¶Критика и «эмпатическое выгорание»

Психологическая наука отмечает и обратную сторону высокой эмпатичности — эмпатическое (эмоциональное) выгорание. Хроническое вовлечение в чужие переживания без адекватных механизмов восстановления приводит к эмоциональному истощению, особенно у специалистов «помогающих» профессий. В связи с этим в практике эмпатической работы особое значение придаётся дифференциации эмпатии (разделению «я» и «другого») и навыкам саморегуляции.

¶Исторические и культурные аспекты

Понятие эмпатии имеет длительную предысторию. В философии оно восходит к учению Адама Смита о «сострадании» (sympathy) в «Теории нравственных чувств» (1759), к концепции «Einfühlung» немецкой эстетики XIX века. В русской философской традиции близкие идеи развивали В. С. Соловьёв (учение о «всеединстве» и нравственном чувстве) и С. Л. Франк. В отечественной психологии вклад в изучение эмпатии внесли А. В. Петровский, В. А. Лабунская, В. Г. Крысько.

¶Исторические и культурные аспекты

Источники:

• Роджерс К. Становление личности. — М.: Эксмо, 2002.
• Хоффман М. Эмпатия и нравственное развитие. — М.: Когито-Центр, 2012.
• Крысько В. Г. Этническая психология. — М.: Академия, 2005.
• Переверзева Н. С. Психология эмпатии. — Ростов н/Д: Феникс, 2009.
• Липпс Т. Эстетика. Психология искусства. — СПб., 1912.