Джеффри Деманн и его исследования¶

Джеффри Деманн (англ. Jeffrey Demann) — американский исследователь в области информационных технологий и управления знаниями, наиболее известный как автор и руководитель проекта «Периодическая таблица управления знаниями» (Knowledge Management Periodic Table), а также как специалист по системам управления контентом и корпоративным базам знаний. Его работы посвящены систематизации подходов к работе со знаниями в организациях и популяризации методов структурирования корпоративной информации.

¶Биография и профессиональная деятельность

Джеффри Деманн получил образование в области библиотечных и информационных наук. Профессиональную карьеру строил в сфере управления информационными ресурсами и корпоративными знаниями. Работал в различных организациях, связанных с библиотечным делом, информационным менеджментом и консалтингом в области управления знаниями.

Наибольшую известность получила его деятельность по систематизации дисциплины «управление знаниями» (knowledge management). В 2010-х годах Деманн разработал и опубликовал визуальную схему, объединяющую ключевые концепции, инструменты и практики этой области.

¶Периодическая таблица управления знаниями

Основной вклад Деманна — создание так называемой «Периодической таблицы управления знаниями», представленной в виде инфографики, стилизованной под таблицу химических элементов Д. И. Менделеева. Каждый «элемент» такой таблицы обозначает отдельное понятие, метод или инструмент из области управления знаниями: например, таксономию, онтологию, карты знаний, сообщества практики, извлечение знаний, интеллектуальный капитал и другие.

Схема группирует элементы по категориям, аналогичным группам химических элементов, что позволяет наглядно показать взаимосвязи между разными подходами. Таблица используется как учебный и презентационный материал в курсах по информационному менеджменту, на конференциях и в корпоративном обучении. Она распространялась под свободной лицензией, что способствовало её широкому применению в профессиональном сообществе.

¶Значение и признание

Работы Деманна получили распространение преимущественно в англоязычном профессиональном сообществе специалистов по управлению знаниями, библиотекарей и аналитиков. Его таблица неоднократно цитировалась в блогах, презентациях и публикациях, посвящённых систематизации знаний. Отмечают её ценность как инструмента обучения и коммуникации: она позволяет новичкам быстро получить обзор предметной области, а специалистам — увидеть место своей работы в общей структуре дисциплины.

Вместе с тем отдельные критики указывали, что подобные схемы упрощают предметную область и носят скорее иллюстративный, чем научный характер. Тем не менее таблица остаётся одним из узнаваемых визуальных символов дисциплины.

¶Связь с российской практикой

В России управление знаниями как направление развивалось с 1990-х — 2000-х годов, в том числе в рамках библиотечного дела, корпоративного обучения и управления интеллектуальным капиталом. Работы зарубежных авторов, включая материалы Деманна, использовались в учебных курсах и публикациях российских специалистов как примеры зарубежного опыта систематизации знаний. Прямых переводов его трудов на русский язык не выпускалось; знакомство с его схемой происходило преимущественно через оригинальные публикации в интернете.

¶Публикации и выступления

Деманн публиковал материалы в профессиональных блогах и выступал на отраслевых мероприятиях, посвящённых управлению знаниями и информационным технологиям. Его материалы распространялись в формате статей и инфографики. Точный перечень публикаций ограничен и известен прежде всего по цифровым источникам.

¶Интересные факты

• Формат таблицы Менделеева неоднократно использовался и для других областей — от «периодической таблицы» типов визуализации данных до аналогичных схем в маркетинге и образовании.
• Схема Деманна распространялась свободно, что сделало её популярной среди преподавателей.
• Управление знаниями как дисциплина сформировалось на стыке библиотековедения, информатики, психологии и менеджмента.

¶Источники

• Публикации и материалы по управлению знаниями (knowledge management) в профессиональных блогах.
• Обзорные статьи по истории и инструментам управления знаниями.
• Учебные материалы по информационному менеджменту и библиотечным наукам.