Открыть сервисСервис
Главная → Блог → Блокировка абонента в мессенджерах и телефонии

Блокировка абонента в мессенджерах и телефонии

Блокировка абонента — ограничение, налагаемое пользователем или оператором связи на входящие сообщения и звонки с определённого номера или аккаунта. Существует в двух основных формах: на уровне оператора сотовой связи (блокировка номера на приём вызовов) и на уровне приложений — мессенджеров, социальных сетей, сервисов электронной почты. Возможности дозвона при блокировке зависят от того, каким именно способом она наложена.

Блокировка на уровне оператора сотовой связи

Абонент может заблокировать конкретный номер через личный кабинет, приложение оператора или USSD-команду. Заблокированный номер при звонке обычно слышит один из стандартных сценариев: «абонент недоступен», «номер не существует» либо вызов отклоняется без сигнала. Ключевая особенность: такая блокировка действует на номер, а не на устройство. Поэтому дозвон с другого номера, не подпадающего под ограничение, как правило, остаётся возможным.

Операторы МТС, «МегаФон», «МТС» и «Теле2» предоставляют услуги «Чёрный список» и «Антиспам», работающие на стороне сети. Эти сервисы не передают абоненту-блокирующему информацию о попытках звонков заблокированных номеров, что исключает возможность обхода через повторные попытки.

Блокировка в мессенджерах

WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)

При блокировке в WhatsApp звонки через приложение не проходят. Отправка сообщений формально остаётся возможной: текст доходит до телефона получателя, но статус доставки (галочка) не подтверждается. Звонок с нового аккаунта, привязанного к другому номеру телефона, может пройти, если получатель не блокировал этот новый аккаунт.

Telegram

В Telegram блокировка контакта не мешает звонкам через звонки в приложении, если пользователь не скрыл свой номер и не отключил звонки от незнакомцев. Пользователь, заблокированный в личной переписке, может позвонить через общий чат или группу, если состоит в ней вместе с блокирующим.

VK Мессенджер и «ВКонтакте»

«ВКонтакте» (блокировка страницы возможна со стороны пользователя) позволяет звонить в мессенджере только тем, кто не был заблокирован. Заблокированный пользователь не видит страницу блокирующего и не может ни писать, ни звонить.

Технические способы обхода

Существует несколько технических методов, которые абоненты используют для дозвона:

  • Звонок с нового номера. Самый очевидный способ: SIM-карта другого оператора или запасной номер. Работает при блокировке на уровне оператора и в большинстве мессенджеров, если блокировка привязана к конкретному аккаунту.
  • Звонок через интернет-телефонию (VoIP). Сервисы вроде Google Voice, Skype или локальных VoIP-провайдеров позволяют звонить на обычный номер с виртуального. В России подобные сервисы предоставляют «Ростелеком», «Манго Телеком» и другие операторы.
  • Звонок с номера, отображаемого как «неизвестный». На некоторых тарифах можно скрыть свой номер (код *31#). Однако многие мессенджеры и операторы блокируют вызовы с маскированными номерами.
  • Звонок через общий контакт или группу. В Telegram и WhatsApp групповые звонки не подчиняются индивидуальной блокировке личной переписки.

Юридические аспекты в России

Блокировка номера или аккаунта — законное право пользователя, закреплённое в статье 10.3 Федерального закона «О персональных данных». Преследование через повторные звонки с обходных номеров может квалифицироваться как административное правонарушение по статье 6.3 КоАП РФ (преследование) либо, при угрозах, как уголовное преступление по статье 119 УК РФ.

Операторы обязаны предоставлять услугу блокировки входящих вызовов по требованию абонента без дополнительной платы с 2024 года, согласно поправкам в Федеральный закон «О связи».

Когда блокировка не работает

Блокировка не защищает от звонков с городских номеров, с номеров, оформленных на юридических лиц, и от звонков через стационарные АТС. Также не блокируются вызовы с номеров, не подключённых к конкретному оператору (например, из-за рубежа).

Интересные факты

  • В 2023 году Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ) добавила в WhatsApp функцию «Тихий режим для незнакомцев», которая скрывает время последнего посещения и статус «в сети» от неизвестных контактов.
  • По данным «Лаборатории Касперского», в 2022 году число жалоб на навязчивые звонки в России выросло на 40 %, что привело к росту популярности сервисов блокировки спама.

Источники

Похожие материалы

Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru