Аптечный онлайн-сервис «Первый заказ»: промокоды и скидки¶
«Первый заказ» — российский онлайн-сервис аптечных заказов, работающий как агрегатор аптечных сетей и служба доставки лекарств. Платформа объединяет аптеки разных регионов, позволяет оформить заказ на лекарства, БАДы, косметику и товары для здоровья с доставкой или самовывозом. Одной из ключевых маркетинговых механик сервиса являются промокоды — цифро-буквенные коды, дающие скидку на первый или повторный заказ.
¶Устройство сервиса
«Первый заказ» функционирует как маркетплейс: пользователь вводит название препарата или товара, система показывает наличие в аптеках-партнёрах и цены. Заказ можно оформить с доставкой курьером или забрать в ближайшей аптеке. Сервис работает в нескольких крупных городах России, охват постепенно расширяется.
Основные категории товаров:
- рецептурные и безрецептурные лекарства;
- БАДы и витамины;
- медицинские изделия и приборы;
- детские товары;
- косметика и уходовые средства.
¶Промокоды и система скидок
Промокод — специальный код, вводимый в поле при оформлении заказа, который уменьшает итоговую сумму. В «Первом заказе» промокоды делятся на несколько типов:
| Тип промокода | Условие получения | Размер скидки |
|---|---|---|
| На первый заказ | Регистрация нового пользователя | фиксированная сумма или процент |
| От партнёров | Промокоды от блогеров, СМИ, партнёрских программ | обычно 10–20 % |
| Сезонные | Акции к праздникам, распродажам | varies |
| Персональные | Для постоянных клиентов по e-mail/SMS | индивидуально |
¶Как получить промокод на первый заказ
- Зарегистрироваться на сайте или в приложении сервиса.
- Подтвердить номер телефона или электронную почту.
- Получить приветственный промокод в личном кабинете, на почту или в SMS.
- Ввести код в поле «Промокод» при оформлении заказа.
Дополнительно промокоды публикуются на партнёрских сайтах купонов, в тематических Telegram-каналах, в блогах о здоровье и медицине.
¶Условия использования
Как правило, промокоды на первый заказ действуют при условии:
- отсутствия предыдущих заказов у пользователя;
- минимальной суммы заказа (порог указан в правилах акции);
- однократного применения на один аккаунт;
- срока действия — обычно от 7 до 30 дней.
Скидка по промокоду, как правило, не суммируется с другими акциями, а на рецептурные препараты может не распространяться.
¶Конкурентная среда
На российском рынке аптечной доставки «Первый заказ» конкурирует с рядом крупных игроков:
- Zdravcity — одна из крупнейших аптечных сетей с онлайн-заказом и доставкой;
- Аптека.ру — агрегатор аптечных заказов, работающий по всей стране;
- Еаптека — сервис доставки лекарств из аптечных сетей;
- Горздрав — сеть аптек с собственной службой доставки;
- Ригла, 36,6 — крупные аптечные сети с онлайн-заказом.
Все эти сервисы также активно используют промокоды и программы лояльности для привлечения новых клиентов.
¶Регулирование
Онлайн-продажа лекарств в России регулируется Федеральным законом «Об обращении лекарственных средств» (№ 61-ФЗ от 12 апреля 2010 года) и Постановлением Правительства РФ. Доставка рецептурных препаратов допускается только при наличии действующего рецепта, а отпуск безрецептурных средств — в соответствии с установленными правилами. Сервисы аптечной доставки обязаны соблюдать требования к хранению и транспортировке лекарств.
¶Интересные факты
- Пандемия COVID-19 резко увеличила спрос на аптечную доставку в России: по оценкам отраслевых аналитиков, рынок онлайн-продаж лекарств вырос в несколько раз в 2020–2021 годах.
- Многие аптечные сервисы предлагают бесплатную доставку при заказе от определённой суммы, что стимулирует средний чек.
- Промокоды на первый заказ являются одним из самых эффективных инструментов привлечения новых пользователей в e-commerce, включая фармацевтический сегмент.
¶Источники
- Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств» № 61-ФЗ
- Правила работы сервиса «Первый заказ»
- Отраслевые обзоры рынка аптечной доставки в России