Аэрофлот — российская авиакомпания¶

Аэрофлот (полное юридическое наименование — ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии») — крупнейшая российская авиакомпания, национальный авиаперевозчик России. Штаб-квартира расположена в Москве, базовые аэропорты — Шереметьево (основной хаб) и Внуково. Компания ведёт историю с 1923 года и считается одной из старейших авиакомпаний мира. Аэрофлот выполняет регулярные и чартерные пассажирские и грузовые перевозки, входит в число ведущих авиаперевозчиков Восточной Европы.

¶История

¶Советский период

Официальной датой основания считается 17 марта 1923 года, когда было создано Российское общество добровольного воздушного флота «Добролёт». В 1932 году на базе «Добролёта» и других структур было образовано Главное управление гражданского воздушного флота при Совнаркоме СССР, получившее название «Аэрофлот». В советскую эпоху Аэрофлот представлял собой единую государственную структуру, охватывавшую практически всю гражданскую авиацию страны: пассажирские и грузовые перевозки, сельскохозяйственную авиацию, аэрофотосъёмку, санитарную и полярную авиацию. К началу 1990-х годов Аэрофлот был крупнейшей авиакомпанией мира по объёму перевозок и маршрутной сети, обслуживая более 100 миллионов пассажиров в год.

¶Постсоветский период

После распада СССР в 1991—1992 годах единая структура была разделена: региональные подразделения преобразованы в самостоятельные авиакомпании, а на базе центрального аппарата в 1992 году создано АО «Аэрофлот — российские международные авиалинии». Компания сохранила статус национального перевозчика и право выполнения международных рейсов. В 2000-х годах Аэрофлот прошёл масштабную модернизацию: обновление парка, вступление в международный авиационный альянс SkyTeam (2006 год), развитие сети внутренних маршрутов. В 2014 году компания сменила наименование на ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии».

¶Современный этап

В 2010-х — начале 2020-х годов Аэрофлот оставался лидером российского рынка авиаперевозок. В 2022 году, после введения международных санкций, компания столкнулась с ограничениями на поставки самолётов и запчастей, что привело к изменению маршрутной сети и усилению акцента на внутренние перевозки. Несмотря на сложности, Аэрофлот сохранил статус крупнейшего перевозчика страны.

¶Собственники и руководство

Контрольный пакет акций (более 50 %) принадлежит государству в лице Росимущества. Крупнейшим акционером также является дочерняя компания АО «Авиакомпания „Россия“». Акции ПАО «Аэрофлот» обращаются на Московской бирже. Генеральный директор — Сергей Александровский (с 2022 года). Наблюдательный совет формируется с участием представителей государства.

¶Флот

Парк Аэрофлота (по состоянию на 2024 год) насчитывает около 170 воздушных судов, что делает его одним из крупнейших в России. Основу флота составляют узкофюзеляжные самолёты семейства Airbus A320 (A320neo, A321neo) и Boeing 737-800. Широкофюзеляжный сегмент представлен самолётами Airbus A330-300 и A350-900. До 2022 года парк активно пополнялся зарубежными лайнерами; после введения санкций компания переориентировалась на использование отечественных самолётов. В 2023—2024 годах начались поставки российских МС-21 и Ту-214, которые должны составить основу парка в перспективе. Средний возраст флота — около 6—7 лет.

¶Маршрутная сеть

Аэрофлот выполняет рейсы по более чем 150 направлениям. Внутренняя сеть охватывает свыше 60 городов России — от Калининграда до Владивостока. Международные направления включают страны СНГ, Китай, Турцию, ОАЭ, Таиланд, Вьетнам, Египет, Израиль, Сербию и ряд других государств. В 2022 году из-за закрытия воздушного пространства стран Европы и Северной Америки значительная часть дальнемагистральных маршрутов была переориентирована на Азию, Ближний Восток и Африку. Основной хаб — московский аэропорт Шереметьево, где Аэрофлот занимает терминалы B и C.

¶Дочерние компании и группа

Аэрофлот является головной компанией одноимённой группы, в которую входят несколько авиаперевозчиков:

• Авиакомпания «Россия» — второй по величине перевозчик группы, базируется в Санкт-Петербурге, выполняет внутренние и международные рейсы, эксплуатирует в том числе самолёты Boeing 737, Airbus A319, Sukhoi Superjet 100.
• Авиакомпания «Победа» — бюджетный (лоукост) перевозчик, создан в 2014 году на базе «Будущее авиации»; выполняет рейсы по России и зарубежью по сниженным тарифам.
• Авиакомпания «Аврора» — совместное предприятие с правительством Сахалинской области, обслуживает маршруты на Дальнем Востоке.

Группа «Аэрофлот» суммарно перевозит около 40—45 миллионов пассажиров в год (включая «Россию» и «Победу»).

¶Услуги и сервис

Аэрофлот предоставляет услуги в трёх классах обслуживания: эконом, комфорт и бизнес. На дальнемагистральных рейсах также доступен первый класс (на самолётах A350-900). Бортпитание разрабатывается с учётом российских и международных стандартов; действует система предварительного заказа специальных меню (диетическое, детское, религиозное). Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» позволяет накапливать мили за перелёты и тратить их на премиальные билеты, повышение класса обслуживания и услуги партнёров. Компания развивает цифровые сервисы: мобильное приложение, онлайн-регистрацию, электронные посадочные талоны.

¶Показатели деятельности

По итогам 2023 года Аэрофлот (без учёта дочерних компаний) перевёз около 25,3 миллиона пассажиров. Пассажирооборот составил порядка 55 миллиардов пассажиро-километров. Занятость кресел — около 88 %. Выручка компании превысила 600 миллиардов рублей. Аэрофлот стабильно входит в топ-50 авиакомпаний мира по объёму перевозок и в топ-5 по величине парка среди перевозчиков Восточной Европы.

¶Награды и рейтинги

Аэрофлот неоднократно получал международные награды. Компания имеет четырёхзвёздочный рейтинг британского консалтингового агентства Skytrax (2016—2022 годы). В 2019 году Аэрофлот был признан Skytrax лучшей авиакомпанией Восточной Европы. Также перевозчик входил в число лидеров по качеству обслуживания в рейтингах APEX (Airline Passenger Experience Association). После 2022 года участие в ряде западных рейтингов было приостановлено.

¶Критика и инциденты

В разные годы Аэрофлот подвергался критике за качество обслуживания на внутренних рейсах, задержки рейсов и политику ценообразования. В 2019 году произошёл инцидент с аварийной посадкой самолёта Sukhoi Superjet 100 в Шереметьеве, в результате которого погиб 41 человек; расследование установило комплекс причин, включая метеоусловия и действия экипажа. В 2022—2023 годах компания столкнулась с проблемами технического обслуживания зарубежных самолётов из-за санкций, что потребовало использования запасных частей через третьи страны и переориентации на отечественную технику.

¶Примечания

Информация о структуре парка, маршрутной сети и финансовых показателях основана на открытых данных ПАО «Аэрофлот», отчётах Росавиации и публикациях отраслевых изданий (Aviation Week, «Коммерсантъ», РБК).